У меня ноутбук HP Probook4540s с процессором Core i5, 8 ГБ ОЗУ и AMD ATI Radeon HD 7500M/7600M объемом 2 ГБ, и я использую Windows 8 Pro x64.
Дело в том, что драйвер моей видеокарты не работает правильно с моей системой отдыха. Я убедился, что у меня есть правильные драйверы:
- Загрузите драйвер с сайта HP, введите мой серийный номер продукта и драйвер, который они использовали для Win 8.
- Я скачал с сайта AMD с помощью (автоопределение карты) и установил драйвер.
Что происходит, когда у меня установлен графический драйвер AMD, я не могу уложить свой ноутбук в спящий режим, закрывая крышку, потому что, если я ее так и снова открываю, а не просыпаюсь, она перезагружается, а после перезапуска, когда появляется окно, это показывает, что синий экран восстановления " Ваш компьютер столкнулся с проблемой. "
И после анализа файла дампа памяти было обнаружено, что порядок аварий был следующим:
atikmdag.sys atikmdag.sys+0 ATI Radeon Family ATI Radeon Kernel Mode Driver 8.01.01.1331 Advanced Micro Devices, Inc. C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
dxgmms1.sys dxgmms1.sys+2c648 Microsoft® Windows® Operating System DirectX Graphics MMS 6.2.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+6d27a Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.2.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
watchdog.sys watchdog.sys+255d Microsoft® Windows® Operating System Watchdog Driver 6.2.9200.16384 (win8_rtm.120725-1247) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\watchdog.sys
Он также уверен, что проблема связана с графической картой, потому что, если я удалю все драйверы, таких проблем не будет, и я смогу нормально закрыть крышку, положить свой ноутбук в спящий режим и разбудить его.
Кто-нибудь может сказать, почему это происходит? И как я могу решить эту проблему?