У меня было 6 ГБ ОЗУ, теперь Windows сообщает, что у меня всего 2 ГБ. Куда делись остальные 4?

Question

Могу ли я что-нибудь сделать, чтобы увидеть, что с этим случилось? Есть ли шанс, что он ослаб? Как я могу проверить, жарен ли он?

редактировать никто не украл мою оперативную память. Я ничего не делал физически. У меня ноутбук Dell Studio. Я использую 64-битную Windows 7. Я не знаю точно, что еще указать, я не знаком с работой с оперативной памятью.

Обновление Я запустил MemTest, но ничего не сделал, кроме подтверждения, что у меня работало 2 гигабайта оперативной памяти. Я открыл ноутбук и вынул модуль 2 ГБ, поставив на место модуль 4 ГБ. Я включил ноутбук, и он сообщил 4 ГБ. Затем я поместил модуль на 2 гигабайта в старый слот на 4 гигабайта, включил питание, и ноутбук сообщил о 6 ГБ. Короче говоря, я не знаю, в чем проблема, но она больше не проявляется. Не покупайте Dell.

Answer 1

Первый шаг в выяснении этого факта состоит в том, чтобы фактически открыть компьютер и посмотреть, есть ли он там.

Вы можете физически удалить его и вставить обратно, следуя этому видео на Youtube. Возможно, это не ваша точная модель, но она все равно должна работать.

Как только вы подтвердите, что у вас физически есть ОЗУ и она правильно установлена, загрузите свою машину и перейдите в BIOS, нажав F2 или F10 или что-то еще, что может быть на вашем ноутбуке.

Найдите раздел памяти и убедитесь, что он сообщает обо всех ваших 6GB

Теперь загрузитесь в Windows и посмотрите, правильно ли отображается ваша RAM, проверив либо диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), либо щелкнув правой кнопкой мыши на Computer и перейдите в свойства.

Если у вас не отображается правильное количество, то закройте снова и физически удалите всю оперативную память. Вероятно, у вас будет 4-гигабайтная флешка и 2-гигабайтная флешка, поэтому вставьте в слот 1 только одну флешку и запустите компьютер, сообщается ли об оперативной памяти?

Выключите и снова вставьте другую флешку, об этом сообщают?

Если ваш компьютер просто не загружается и, вероятно, издает звуковой сигнал, вы знаете, что у вас плохая память.

Это также может быть случай плохого слота ОЗУ, поэтому по отдельности протестируйте оба слота с двумя палками ОЗУ и посмотрите, какие комбинации либо работают правильно, либо ломаются.

Есть много диагностических вещей и методов, которые вы можете попробовать, но это, вероятно, самый простой и даст вам правильные результаты.

Answer 2

Запустите Msinfo32, чтобы увидеть, сколько у вас оперативной памяти . Это должно быть показано как установленная физическая память. Если его там нет, вам нужно будет выполнить тест памяти из вашего BIOS.

Answer 3

Перезагрузитесь и войдите в свой BIOS, отключите быструю загрузку и посчитайте всю свою оперативную память во время POST. Затем загрузитесь с Linux LiveCD и запустите MEMTEST, чтобы исключить аппаратную проблему.

Если у вас есть проблемы с оборудованием, извлеките и заново установите модули ОЗУ.

Если нет, пожалуйста, вернитесь сюда после перехода в Панель управления | Система | соберите версию Windows, которая у вас есть, а также объем оперативной памяти.