3

Я использую Windows 7 и запускаю несколько недель назад, примерно в 5:30 мое колесо прокрутки (проводная мышь) работает беспорядочно. Симптомы включают

  • Когда я прокручиваю вверх, он прокручивается вниз
  • Когда я прокручиваю ничего не происходит
  • Бездействие вызывает быстрые скачки прокрутки
  • Иногда это работает

Это длится около часа или около того. Я не смог отследить его и не вижу запланированных заданий, которые начинаются в 17:00. Я установил USBlyzer, чтобы попытаться перехватить ввод HID на случай, если он был сгенерирован в другом месте, но программа, похоже, ничего не захватывает (иначе я не понял, как правильно его использовать).

Не уверен, как отследить это. Произведена быстрая проверка на вредоносное ПО, ничего плохого не найдено. В данный момент проводится более тщательный тест.

БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ

У меня есть 2 монитора, и, кажется, влияет на то, какой монитор окно включено. На одном экране у меня будут проблемы, но когда я перенесу окно на другой монитор, проблема исчезнет. Переместите его назад, и проблема вернется.

Хотя я испытываю проблему на другом мониторе, но гораздо реже.

2 ответа2

2

Попробуем разбить его на программную или аппаратную проблему:

Программного обеспечения

Прежде чем это начнется:

  • Проверьте еще раз, если вы действительно не установили никакого программного обеспечения, которое что-то вызывает в это время?(пакетный скрипт и т. д.)
  • Проверьте возможные плохие сервисы в msconfig.exe(который запускается при запуске, например)
  • Проверьте ваши видео драйверы, если они актуальны или нет.
  • Проверьте, действительно ли вы не установили новое программное обеспечение / обновления после этого странного поведения. (возможно автоматические обновления)
  • Проверьте, актуален ли драйвер, и при необходимости обновите его.
  • Проверьте, установлено ли другое программное обеспечение мыши-драйвера.
  • Используйте точку восстановления системы, чтобы восстановить ее до начала и проверить, если это все еще происходит. Если это все еще происходит, это должно быть аппаратная проблема.

Во время странного движения:

  • Проверьте процессы, открыв cmd и выполнить tasklist -команды , чтобы проверить, что процессы запущены, сделать скриншот / безопасный список в файл и когда странное поведение останавливается, проверьте, есть процессы , которые работают только во время мыши странно идет
  • Sniff Мышь ввод с USBTrace

аппаратные средства

Прежде чем это начнется:

  • Используйте другую мышь. Даже если вы думаете, что это невозможно, вы должны сделать это, чтобы быть уверенным.
    • Возможно, у мыши плохой контакт.
  • Проверьте мышь, если в ней есть пыль.

Во время странного движения

  • Удалите мышь, чтобы проверить, если вход все еще происходит.

Моя идея

Итак, теперь моя идея. Вы сказали, что это происходит, когда вы идете на второй экран. Таким образом, вы должны перемещать мышь "длинным" способом. Так что, возможно, в мышке есть плохой контакт , который сработает, если вы будете перемещать мышь на долгий путь. Поэтому, если вы вернете мышь назад, она остановится, потому что плохой контакт прекратится.

Да, это странная идея, но это также странная проблема.

1

Как насчет отключения мыши, когда эта вещь запускается и посмотреть, если она сохраняется. Таким образом, вы могли бы по крайней мере исключить физический аспект.

(Кстати, я знаю, что это длинный выстрел, может ли быть экстремальное изменение температуры, которое каким-то образом влияет на поверхность или на саму мышь?)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .