Я видел подобные проблемы на этом и других сайтах, но я считаю, что это уникальная (и очень странная) ситуация, и ничто из того, что я видел до сих пор, не решило проблему. Извиняюсь за длину, но я постараюсь быть максимально подробным. Мои сетевые знания не особенно хороши, но я разбираюсь в основах (я инженер-программист, так что это помогает иметь какое-то представление).
Обзор:
Я использую десктоп Windows XP (HP dc7800) уже несколько лет. Мне недавно дали новый настольный компьютер (Dell XPS 8300), на который я установил Windows 7 Pro. За последние пару недель я заметил, что скорость интернет-соединения на моем рабочем столе Windows XP постепенно снижается. Мне сказали, что это, вероятно, аппаратная проблема, и, видя, как я получаю новый рабочий стол, я не позволил этому беспокоить меня. Я только что установил Windows 7, и у меня там точно такие же проблемы.
У меня нет проблем с подключением к другим системам в локальной сети. Я могу получить доступ к сетевым дискам просто без проблем со скоростью. Мой рабочий стол с Windows XP находится на стадии, когда он едва может подключиться к Интернету - для загрузки Google.com через Firefox требуется около 2 минут. Мой новый рабочий стол Windows 7 немного быстрее, но все еще очень вялый. Основная проблема заключается в том, что я пытаюсь загрузить что-либо через любой из рабочих столов (например, я пытался загрузить Firefox и Chrome на мой рабочий стол Windows 7). Скорость загрузки колеблется от 1 до 5 КБ / с. Следовательно, даже попытка запустить Windows Updates невозможна.
Оба компьютера подключены к рабочей локальной сети через порты в моем офисе. Есть еще два человека в офисе, и их компьютеры (у них есть рабочий стол и ноутбук каждый) в порядке. буквально только два компьютера с проблемой сидят на моем столе.
Вещи, которые я исключил
Внешнее сетевое соединение
Очевидно, что это не проблема, так как другие люди в офисе не имеют проблемы. Если бы была общая проблема с соединением, у всех нас была бы одна и та же проблема.Прокладка кабеля
Кабели от портов в моем офисе до серверной комнаты в порядке. Если я подключу свой персональный ноутбук (XP) к одному из портов, скорость моего интернет-соединения будет такой же высокой, как я ожидаю. Аналогично, если я подключу свой новый рабочий стол прямо к коммутатору в серверной комнате, это все равно будет смехотворно медленным.Моя учетная запись домена
Мой рабочий стол XP входит в домен в офисе. Мой рабочий стол с Windows 7 не работает - он использует локальную учетную запись и еще не подключен к домену. Я также пробовал другие учетные записи домена на моем рабочем столе Windows XP, и все они получают ту же проблему. Кроме того, я подписался на использование моей учетной записи домена на одном из рабочих столов моих коллег, и у меня нет проблем со скоростью соединения на их рабочих столах. Учитывая комбинации учетных записей и рабочих столов, это исключает проблему с учетной записью (т. Е. Не регулирует регулирование для моей учетной записи).Настройки интернета
Все компьютеры в офисе используют одинаковые настройки интернета / сети. Мы все настроены на автоматическое получение IP-адресов и DNS-адресов, и запуск ipconfig / all на моих рабочих столах, моем персональном ноутбуке и одном из рабочих столов моих коллег показывает, что они практически одинаковы (за исключением IP-адреса, MAC-адреса и т. д. что будет очевидно отличаться). Остальные настройки (шлюз, маска подсети и т.д.) Совпадают.IPv6
Это отключено на моем рабочем столе Windows 7 и даже не вариант на рабочем столе Windows XP.Вирус / вредоносная
Мой рабочий стол Windows 7 является чистой установкой. Я буквально установил Windows 7, создал учетную запись пользователя и вошел в систему. Это все. Я также недавно запустил полное сканирование на своем рабочем столе Windows XP, и это оказалось чистым.Кэш DNS
Я очистил свой DNS-кэш, отключил и снова включил соединения и т.д. И выполнил целый ряд других командных строк, связанных с произвольной сетью, которые я нашел на различных форумах.аппаратные средства
Это не проблема с оборудованием. Я использовал Ubuntu LiveCD на своем рабочем столе Windows 7 для загрузки в Ubuntu (без установки) и просто подключился к Интернету. Скорость загрузки соответствует ожидаемой (т.е. работает), что исключает проблему с сетевой картой на этом рабочем столе.Драйверы
Я убедился, что на обоих компьютерах установлены последние версии драйверов сетевых карт.
Что это оставляет? Все, о чем я могу думать, - это то, что где-то в самой конфигурации серверной комнаты есть проблема - например, мне интересно, изменил ли кто-то некоторую информацию о маршрутизации на одном из серверов, нигде не регистрируя ее, или что-то в этом роде. Как я уже сказал, мои знания в области сетей невелики, но у меня почти исчерпаны идеи, и я не могу найти в Интернете ничего более полезного, попробовав большинство предложений. Я нахожусь в небольшом сателлитном офисе, и я пытался решить эту проблему с нашей командой поддержки (в нашем главном офисе), но их нет на месте, поэтому это попытка исправить Сам, если возможно.
Любые предложения будут с благодарностью приняты. Каждый раз, когда у меня возникает идея, небольшое тестирование обычно доказывает, что это не так, и я все еще не ближе к работающему интернет-соединению!