Windows 8 застрял после загрузки меню

Question

Я использую процессор Hp pavilion g6 i5. Я недавно установил Windows 8 x64 в нем.

Это работало правильно. Когда сегодня я только запустил ноутбук, я застрял на черном экране с помощью курсора. Я ничего не могу сделать, даже на стартапе. Я пытался нажать F8 Esc Ctrl + Shift + Esc, чтобы загрузить диспетчер задач. Но ничего не случилось.

Затем я пошел на форум Windows, и мне сказали, чтобы установить новое окно. Но я также не могу использовать USB, я пытался использовать USB, но он ничего не показывает, я имею в виду, что ничего не делается. Все, что я получаю, это черный экран.

Я пытался удалить батарею, но она как-то застряла, вы можете мне помочь? Пожалуйста..

Answer 1

Решение проблемы было как-то больно или даже смешно. Проблема была с батареей. Когда я попытался извлечь аккумулятор -> добавить аккумулятор обратно -> включить его обратно = я получил ту же проблему. Но когда я попытался запустить ноутбук только по кабелю переменного тока (вынул аккумулятор), я вернул ноутбук в рабочем состоянии. Затем я выключил его и добавил батарею обратно. Теперь я могу запустить его в отличном состоянии. Это тоже довольно забавно. Сейчас постараюсь заменить батарею явно:D

Answer 2

это, вероятно, причиной заражения вирусом. Вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме или подключить жесткий диск к другому компьютеру для резервного копирования ваших данных, затем вы можете отформатировать и переустановить Windows из DOS