Вирусная инфекция; Сейчас я пытаюсь удалить папки из программных файлов

Question

AVG, похоже, изолировал две вредоносные программы, но я не могу удалить папки:

Программные файлы> Google> Desktop> Установить> {строка чисел}

Смена владельца и разрешения ничего не делает, кроме перезагрузки Windows Explorer. Или всплывающее сообщение о том, что доступ запрещен.

Вверху есть значок блокировки, Google, папка.

Кто-нибудь нашел способ удалить корневую папку в Program Files?

Спасибо

Обновление: совет был ошеломляющим для переустановки ОС, поэтому я сделал это. Я копировал только безопасные форматы файлов, такие как .odt, .jpg, .avi или .mpg. Они перешли на другой жесткий диск, и я проверил две проверки этих файлов с помощью AVG. Затем я выполнил чистую установку, которая сначала отформатировала зараженный диск. Пока все хорошо, и спасибо всем, что нашли время дать совет.

PS Я был уверен, что это не повторяющийся вопрос, потому что я искал другие ссылки на эту строку папок: Google> Desktop> Install ... Поиск не выявил никаких ссылок на него. Поэтому я спросил, как удалить эту папку и ее содержимое. Возможно, я получил двойное решение проблемы - отформатируйте и начните все сначала - но я не увидел дубликат своего вопроса.

Answer 1

В случае заражения вредоносным ПО подавляющий консенсус заключается в том, чтобы стереть все и выполнить чистую переустановку операционной системы.

Вы всегда должны периодически выполнять резервное копирование, поэтому в случае заражения вы можете рассчитывать на надежные данные резервного копирования. Если это не ваш случай, вы не можете предполагать, что ваши файлы в безопасности, файлы .doc могут содержать макровирусы и даже файлы мультимедиа могут содержать вредоносные программы.

Если у вас нет резервной копии какого-либо важного файла и его невозможно повторно загрузить из исходного источника, скопируйте его на внешний диск, а затем используйте Virus Total для сканирования файла, используя более 40 различных антивирусных ядер. затем используйте Linux Live CD, чтобы скопировать его обратно в только что установленную ОС, поскольку при резервном копировании файлов даже внешний диск мог быть скомпрометирован.