Попробуйте установить MTU на вашем клиентском компьютере на низкое значение, например 1380, и посмотрите, исчезнет ли проблема.
Некоторым ISP-провайдерам DSL требуется PPPoE, а PPPoE добавляет 8 байтов служебной информации на пакет, уменьшая MTU на 8 байтов. Хорошие домашние шлюзы, которые выполняют PPPoE и NAT, используют трюк, называемый «MSS-фиксация», чтобы позволить клиентам без проблем устанавливать свой 1500-байтовый MTU стандарта Ethernet. Если ваш маршрутизатор не выполняет MSS-фиксацию, он лишает вас возможности отправлять и получать полноразмерные кадры, что может привести к сбоям TCP-соединений (включая HTTP-соединения) с большинством сайтов в Интернете на первом или втором реальном пакете данных приложения.
Google умен и всегда держит свои MTU около 1380. Это означает, что эффективность и пропускная способность невелики, но по крайней мере их сайт доступен даже с сайтов, где у поставщика услуг Интернета или шлюза-маршрутизатора возникают проблемы с MTU.
Если вы установите MTU на 1380, и все начнет работать, попробуйте более высокие значения и посмотрите, все ли работает. Если 1492 работает, а 1493 - нет, то это, вероятно, проблема, связанная с PPPoE, поскольку PPPoE крадет 8 байтов. Если 1496 работает, но 1497 нет, это означает, что ваш маршрутизатор использует теги VLAN внутри, но не имеет правильной аппаратной поддержки для тегов VLAN. Теги VLAN имеют длину 4 байта, и если ваше оборудование не поддерживает их правильно, эти 4 байта будут украдены из MTU.