USB-порт не работает, когда я запускаю свой ноутбук

Question

У меня есть ноутбук Dell Inspiron 15 n5050, 1,5 года, с установленной Windows 8 Pro.

Недавно у меня были некоторые проблемы с портами USB. Когда я запускаю свой компьютер и вставляю любые USB-устройства (мышь, флеш-накопитель, мобильный), это не работает. Мышь USB заставляет мой компьютер зависать примерно на 20 секунд.
Но если я захожу в диспетчер устройств (я вижу некоторые восклицательные знаки на драйверах USB) и удаляю все драйверы USB и сканирую их на предмет изменений оборудования, он переустанавливает драйверы USB и начинает работать должным образом. Кто знает почему?

Я испытывал эту проблему в течение последних двух дней. Я обновил Windows до Windows 8 почти две недели назад.

Проблема повторяется каждый раз, когда я выключаюсь и снова запускаю компьютер.

Answer 1

Вы пробовали драйверы с сайта драйверов Dells? Я знаю, что вы сказали, что это Windows 8, и они не предлагают загрузку Windows 8, но я скачал Drivers for Vista 64 с сайтов производителей для установки на 64-битных системах Windows 7 и не имел проблемы. Возможно, стоит попробовать.

Answer 2

Если вы перезапустите, у вас есть такая же проблема? "Перезагрузка" в Windows 8 делает полный перезапуск. Если вы выберете "Завершение работы", это фактически переведет компьютер в гибридный режим гибернации, когда ядро находится в режиме гибернации, а затем при повторном включении это теоретически означает более короткое время загрузки.

Вы можете попытаться отключить быстрый запуск, и это может помочь. Если устройства имеют проблемы с гибернацией Windows, то это может решить проблему. У меня гибридная загрузка (быстрый запуск) отключена на моем компьютере с Windows 8, и я считаю, что загрузка занимает больше времени, чем когда она была включена.

Answer 3

Я нашел решение своей проблемы. Спасибо всем вам за вашу помощь. Я включил "USB wake up" в BIOS, и это решило проблему. По умолчанию это было отключено.