Каждый раз, когда я захожу на сайт https://www20.downloadoffice2010.microsoft.com/usa/registerkey.aspx?ref=backup&culture=en-US , чтобы загрузить резервную копию как установки "MS OFFICE 2010 Home and Business", так и "MS OFFICE 2010 Home and Student" устанавливается, однако предоставляемые ими exe-файлы выдают следующую ошибку при выполнении: "Установка этого пакета завершилась неудачно". Я имею (и предоставляю на веб-сайте) действительные лицензионные ключи для обоих этих продуктов.
Я не знаю, имеет ли это значение или нет, но я загружаю установочные файлы на 64-разрядную машину Windows 7, но пытаюсь установить их (один для дома и бизнеса, а другой для дома и ученика) на двух разных XP 32- немного машин.
Я думал, что ошибка может быть вызвана тем, что веб-сайт предоставляет 64-разрядную версию Windows 7, потому что он читает спецификации компьютера, который их загружает. Однако, если я пытаюсь выполнить эти установочные файлы даже на машине, которая их загрузила, я все равно получаю эту ошибку.
Кроме того, если это имеет значение, браузер, используемый для загрузки установочных пакетов, является полностью обновленным браузером Google Chrome, и я обязательно удалил все предыдущие версии MS Office на 32-разрядных компьютерах.
--------ОБНОВИТЬ-------------
После сравнения предыдущих и текущих размеров этих загруженных установочных файлов кажется, что они различны (и в обоих случаях значительно меньше, чем должны быть). Итак, я могу только заключить, что, хотя в Chrome все выглядело так, как будто файлы были полностью загружены, они точно не были полностью загружены. Сейчас я пытаюсь загрузить их в IE вместо этого, в надежде, что Microsoft сможет заставить свой сайт работать со своим собственным браузером, так как часто оказывается, что они не могут с другими. По крайней мере, кажется, мне легче следить за файлами при их загрузке.
Это звучит о праве кому-то еще?
-------- СНОВА ОБНОВЛЕНИЕ -------------
Итак, в какой-то момент во время этих загрузок он просто зависает, а затем обрабатывает неполный файл, как если бы он был вирусом, способным уничтожить пятиугольник, NORAD, NASA и весь штат Нью-Йорк просто потому, что он не может распознать издатель. И он считает файл полным файлом, а не просто частью файла, которым он является. Позвонив в службу поддержки Microsoft и попросив отправить мне дополнительную ссылку, я наконец-то смог загрузить ее.