Пункты, которые я хотел бы сделать с точки зрения пользователей.
1) не в сети, битые ссылки не помогают. (Покрытые)
2) PDF-файлы могут служить двойному назначению, ручной работе и помощи, но необходимость установки одной программы (программы просмотра), когда мне уже нужна помощь с другой программой, - это не "помощь". Достаточно широко используется. Но всегда помните, что есть вероятность, что ваша программа будет установлена сразу после новой установки, или (поверьте), это единственная программа, которую они устанавливают :-) Зрители, которые просто устанавливаются вместе с программами, больше не являются простой (программа) или маленький.
3) Предпочитайте не использовать видео, если вам не нужно видео. Изображения могут показывать пункты меню, расположение указателей, а текст ниже может описывать. Я бы предпочел, чтобы такое пространство не использовалось. Требуется надлежащий кодек, некоторые системы могут создавать видео намного чаще, чем не могут видеть изображения. По крайней мере, он работает со встроенными элементами кодека. Анимированные GIF-файлы могут быть полезны, если все сделано хорошо.
Простое слайд-шоу изображений в формате Exe, есть несколько (даже бесплатных) программ, которые могут сделать их, вероятно, не столь универсальными, но дешевыми, быстрыми, небольшими и простыми. Несколько слайд-шоу с фотографиями могут быть запущены из разных частей программы, связывая справочную систему.
4) Файлы справки Windows, доступные для поиска и ссылки на страницы из вкладок и разделов программы, уже установлены, работали во многих версиях ОС, даже действительно старые файлы справки Windows по-прежнему работают. Если я действительно нуждаюсь в этом, это сделало работу. Не очаровательно, но кому нужна красивая, когда вам нужна помощь. Он был применен в простой форме (easy) и более полно связан с программами. Работает с картинками и рисунками, видео в них я еще не видел.
5) Программа Macro, самая крутая учебная помощь, которую я когда-либо имел. Я только видел, как они использовались 2 раза, 2 разными способами. Учебник, который заставляет вас делать определенные шаги, перемещает курсор (или дополнительный указатель) Показывает элемент меню или кнопку, говорит о вас, и человек участвует в действии, и он продвигается, когда они выполняют каждую задачу должным образом. Это игра, это учебник, я ленивый, я узнал.
Макросы агента, справка типа Clippy (помощник по windows windows) Специальная справка программы, которая ведет человека за нос, чтобы выполнить задачу, с которой он хотел помочь, включая указание местоположений и функций программы, относящихся к теме поиска.
Разветвления, нужен хороший программист, много тестирований с пользователями. Становится ненужным и неприятным, когда в этом нет необходимости (и неправильно),
6) Забавные, но потерянные реализации, агенты Windows, они могли говорить и представлять и указывать, плавать на вершине и быть оттесненными с дороги. Легко написать свои действия. Больше не поддерживается, не снимается, нуждается в установке, больше не является частью системы, некоторые люди ненавидят их. Отлично, но устарело.
7) Поставьте DVD или DVD типа Data+ video с программой и видео. установить программу смотреть видео при желании. Та же идея загружаемые и добавляемые видео, для начальных уроков, не тратя драгоценное дисковое пространство в папке программы. Если он нам нужен, он там не подключен к программе, но не блокирует использование программы для воспроизведения на другом устройстве во время тренировки по программе.
8) [?] и помогите курсору. используется больше самой Microsoft. Не нужно вызывать помощь, просто нажмите на [?] Обращайтесь к значку стандартного курсора, чтобы получить справку, и вы можете получить подсказку "подсказки" в окнах запросов, кнопках и других вещах, которые потребуют гораздо большего места в программе для правильного описания. Очень интуитивно, быстро и хорошо решает вопросы "что это".
9) Советы по наведению курсора: очень приятно, если я бездумно ставлю курсор на предмет, потому что я не знаю, что делаю, он скажет, что / почему этот предмет, или предоставит статистику или информацию. Быстро встроен в программу. Они, кажется, не мешают, когда ваш финнал работает над программой быстро.
10) Боковая панель и убирающаяся боковая панель помогают в самой программе или в боковом окне программы. Надлежащая реализация должна быть критической, потому что многие из них были очень полезны, чтобы объяснить то, что понимает только разработчик, и некоторые из них были отвратительными пустыми пространствами, которые мешают. Зависит от самой программы, и когда они появятся, сработает переключатель, чтобы больше никогда их не видеть.
11) Справка HTML. Автономные html-страницы, которые открываются в браузере по умолчанию, но не требуют сетевых подключений. Они "в порядке", перекрестные ссылки работают, хорошие индексы почти так же полезны, как и поиск. Мои проблемы с html были бы "упаковкой". Было бы лучше, если бы они упаковывали незакрепленные части и куски в контейнеры типа «веб-архив с одним файлом», которые все равно будут работать корректно с любым браузером сегодня завтра и через 10 лет. Предоставление некоего простого простого исполняемого средства просмотра HTML, только для этих файлов. Поднять браузер по умолчанию вверх не поможет размер. Будьте очень уверены, что все ссылки будут действительными, пропуская фотографии, которые работали на компьютере разработчика, но не были правильно связаны при установке. Поэтому я говорю, что было бы хорошо использовать HTML, он не работает или не полагается на мой грубый браузер по умолчанию, не очень хороший :-) У меня есть блокировщики и убийцы сценариев, настроенные параметры сети. Сохранение этого простым и собранным, держаться подальше от сценариев и .Net вещей, и предоставить очень тупой зритель. Иначе его сломают.
Я не знаю программную сторону вопроса.
