Если ключ продукта был для OEM Windows 7 Home Premium 64 bit, то есть, если все, что указано выше на ключе продукта на наклейке, он должен был активироваться с того диска, который вы нам показали.
Возможно (даже если вряд ли), что вы неправильно набрали ключ, когда пытались активировать. 8 вместо B или O вместо 0, H вместо K и т.д. Я знаю, что это далеко, но я должен был включить его на волю случая.
Я могу с уверенностью сказать, что я успешно активировал OEM-версии установщика Windows (включая несколько установок Windows 7, включая ключи OEM-продукта). Большинство из них были свежими установками Windows с использованием OEM-ключей в нижней части ноутбуков, но там также была куча рабочих столов. В безумные времена Windows XP я перерабатывал ключи от мертвых машин и снова использовал их. вздох
Из всего, что вы описываете; продавец, диск, наклейка с ключом продукта ... он все равно должен активироваться. Возможно, вам придется использовать систему активации телефона, однако. Мне пришлось недавно, когда я использовал OEM-ключ от мертвой Toshiba, установить Windows 7 на рабочий стол.
- Нажмите Пуск.
- Компьютер правой кнопкой мыши
- Выберите Свойства
- Внизу выберите Активировать Windows сейчас
- Во всплывающем окне мастера выберите Использовать автоматизированную телефонную систему для активации.
- Следуйте подсказкам, отвечайте на вопросы, звоните по номеру, который вам дают, прыгайте через обручи.
Из статьи Microsoft здесь. Я верю, что это решит вашу проблему.
В конце, опять же, при условии, что OEM-ключ никогда ранее не использовался, его следует активировать.
Если это не так, то ваш следующий звонок должен быть в Amazon, чтобы обменять эту покупку на другую. Да, я бы воспринял это как случайность. Я бы описал им проблему, и вместо того, чтобы требовать возмещения, я бы просто попросил их предоставить еще одну такую же. Это повысит вероятность того, что они просто отправят его. Они могут дать вам некоторое представление о том, что это программное обеспечение и т.д. ... просто будьте ясны и уверены в том факте, что Microsoft постоянно говорит вам, что это не действительный ключ продукта.
Из того, что я читаю, есть множество людей, устанавливающих OEM-версии Windows 7 на Mac через Bootcamp ... это на самом деле кажется довольно популярным. Большинство их опубликованных проблем связаны с попыткой использовать одну и ту же копию для установки и установки виртуальной машины, а также с необходимостью активировать ее дважды в этом случае. Это НЕ проблема, с которой вы сталкиваетесь, но я включаю эту информацию, потому что у них нет проблем с OEM-копией Windows 7 для первой активации. Они сталкиваются с проблемами при попытке установить его снова в виртуальной машине (или Parallels) и пытаются активировать его второй раз на том, что может (и может) казаться другим оборудованием. Их первая активация (как и у вас) работает как шарм.
Поэтому попробуйте Автоматическую систему активации телефона.
