Предполагается, что ноутбук имеет 6 ГБ ОЗУ, но сообщает только о 2 ГБ

Question

Предполагается, что мой ноутбук имеет 6 ГБ оперативной памяти, но он обнаруживает только 2 ГБ, поэтому я не знаю, что делать.

Я искал в Интернете ответ, и я понял, что есть две возможные проблемы:

1- Это 4 ГБ оперативной памяти сломана и не работает

2- или 2-ОЗУ имеют другой путь, поэтому Windows выбрал путь меньшей ОЗУ, которое будет ОЗУ 2 ГБ

Я не знаю, каков путь в первую очередь, поэтому я действительно не знаю, что делать.

Как мне устранить неполадки и выяснить, почему 4 ГБ флешка не обнаруживается? Технические характеристики моего ноутбука следующие:

Windows 7 Home premium 64- bit Operating system 

processor : intel (R) core(TM) i7 CPU   Q740 @1.73 GHz 1.73GHz

installed memory(RAM) : 2.00 GB  (but it suppose to be 6 GB -_- )

Мой ноутбук Dell, и это Модель N5010

Answer 1

Эта модель имеет только 2 слота оперативной памяти, поэтому я предполагаю, что у вас есть только 1x 2 ГБ или 2x 1 ГБ флешки:

Если вы сможете открыть его и сообщить о том, что установлено в слотах ОЗУ, нам будет легко помочь.