Восстановление системы Windows 7 не удалось

Question

Мне нужно восстановить Windows 7, потому что я установил программное обеспечение, которое разрушило мой компьютер. Я вижу ошибку выше.

Я попытался запустить инструмент восстановления с правами администратора и отключил антивирус, но он не работал.

Кроме того, на моем компьютере установлено программное обеспечение MyPC Backup, но я его не устанавливал, поэтому не знаю, как оно туда попало. Может быть, это вызывает эти ошибки?

Все мои расширения Google Chrome также исчезли.

Answer 1

Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение, которое вы не установили, можно с уверенностью сказать, что это вредоносное ПО.

Скачайте утилиту для удаления Malwarebytes Rootkit и Malwarebytes. Вам не помешает загрузить Средство удаления Microsoft Rootkit, пока вы у него.

Установите их. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и запускайте программы по одной.