У меня проблема с конечным пользователем, получающим эту ошибку.

После недолгого поиска в Google я нашел статью здесь. При запуске Adobe Acrobat XI появляется следующая ошибка:

Acrobat не удалось загрузить ядро DLL.

Я запустил инструмент для удаления руткитов, сканирование с помощью SEP, сканирование с помощью MalwareBytes, я сделал чистую деинсталляцию / перезагрузку / переустановку из предоставленного инструмента, но безрезультатно, он все еще выдает мне ту же ошибку.

|источник

2 ответа2

1

Я решил эту проблему, установив 32-разрядный (x86) распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010.

Я понял это, запустив Dependency Walker на AcroRd32.dll. Было несколько ошибок, указывающих на то, что 32-разрядная DLL пыталась загрузить 64-разрядные библиотеки времени выполнения MSVC 2010. Установка распространяемого пакета x86 устранила проблему.

|источник
1

Я думаю, что вы должны удалить Acrobat, затем запустить инструмент удаления, а затем переустановить Acrobat.

Если это не сработает, то есть обходной путь (и вы не указали, какую ОС, так что это для Windows, так как ссылка в вашем посте для исправления Windows)

Вот обходной путь, пока я не выясню причину. Скопируйте все файлы, а не папки, из C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader xx \reader в C:\

Источник

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .