4

Мой компьютер случайно перезагружается. Это скорее моя материнская плата или процессор? Итак, я знаю, какой из них вернуть или заменить первым.

  • Windows 7 SP1 64-битная
  • Материнская плата: Asus P8Z68-V/GEN3
  • Процессор: Intel i7

Раз это перезапускает

  • случайно при использовании в Windows 7
  • во время загрузки
  • пока в биосе
  • до BIOS
  • в основном случайно, как только я нажимаю кнопку питания

Попытки решения или диагностики

  • Я опустил компьютер до минимума аппаратных компонентов, чтобы посмотреть, решит ли он проблему; Процессор, mobo, блок питания, 1 карта памяти, 1 жесткий диск. Проблема все еще сохраняется.
  • Я поменял местами все карты памяти, и проблема все еще сохранялась.
  • Я сделал проверку памяти на память, и они кажутся в порядке.
  • Ничего не перегревается.
  • Я попытался заменить блок питания на другой, который работает, и он все еще сохраняется.
  • Ничто, кроме уведомления о том, что система не выключилась должным образом, не отображается в журналах оборудования или приложений в Windows.
  • Я переустановил все.
  • Я вынул все из компьютера и вычистил это полностью и все еще проблема.
  • Я переместил компьютер в другую розетку в моем доме, и проблема все еще сохраняется.
  • Я попробовал второй работающий процессор, и он все еще не работает.
  • Проверено на выдувные колпачки.
  • Поменяны все кабели с известными рабочими кабелями.
  • Отправили материнскую плату на ремонт, и они отремонтировали ее и отправили обратно, и она все еще не работает.

Новый вердикт 12 августа 2013 г.

Я отправил материнскую плату на ремонт в ASUS несколько недель назад. Они сказали, что с ним что-то не так, починили и отправили обратно. Тем не менее, он все еще случайно перезапускается.

Я сделал еще одну часть обмена в выходные и обнаружил, что проблема все еще в материнской плате. Я собираюсь сегодня снова поговорить с ASUS и посмотреть, что они могут сделать с заменой материнской платы. Обновлю этот пост, когда проблема будет решена.

ОБНОВЛЕНИЕ @ 28 августа 2013

Вчера вечером получил замену материнской платы, и пока все работает нормально. Он не перезагружался в течение 12+ часов. Позвольте ему работать в течение следующих нескольких дней, чтобы увидеть, будет ли он перезапущен. Как правило, это было бы перезапущено много раз в течение 12 часов. Все идет нормально. =) Если он не перезапустится сегодня или этим вечером, я создам ответ и закрою этот вопрос.

ОБНОВЛЕНИЕ @ 29 августа 2013

До сих пор нет перезапусков с заменой материнской платы. Объявление это исправлено.

|источник

8 ответов8

2

Ваши варианты:

  • Удалить все, кроме 1 палки барана
  • Отключите звуковую карту, сетевую карту и любые другие устройства в BIOS
  • Удалите все другие устройства PCI (видеокарта, звуковая карта, CD-ROM и т.д.)

Как только вы это сделали, и проблема продолжается:

  • Выньте материнскую плату из корпуса. Это может быть заземление на материнской плате.
  • Заимствовать совместимый процессор

Если вы поменяли местами каждую деталь и удалили материнскую плату из корпуса, то единственными другими вариантами являются:

  • Плохой кабель питания
  • Плохая материнская плата

То, что он вернулся из RMA, не означает, что они это исправили.

Наконец, проверьте следующее:

Если у вас есть модульный блок питания, убедитесь, что вы используете кабели, которые были в комплекте с ним. Модульные кабели не имеют одинаковых выводов между производителями.

Дважды проверьте, что вы используете кабели в нужных местах. Я видел 8-контактные разъемы питания, предназначенные для видеокарт, которые вставляются в 4-контактный разъем питания процессора. (Они не такие же распиновка)

Я видел поддельные процессоры, которые перегружены и крайне ненадежны. (очень маловероятно)

Проверьте перегоревшие конденсаторы. Также маловероятно, так как плата только что вернулась из RMA

|источник
1

Проблема была в материнской плате.

Сначала я отправил материнскую плату на ремонт. ASUS обнаружил проблему с платой, отремонтировал и отправил обратно. Тем не менее, материнская плата все еще терпела неудачу с ремонтом.

Я снова связался с ASUS и попросил замену вместо ремонта. Они прислали мне замену и пока 36+ часов без перезапуска с заменой материнской платы.

|источник
1

Хотя это старая тема. Это классический случай, с которым я столкнулся. Учитывая ситуации, когда он перезагружался, как указано выше, это сброс или кабель питания, подключенный к материнской плате. В основном кабель сброса. Удалите кабель сброса, и вы будете знать, что он перестал перезагружаться.

Это должно стать первым шагом в устранении неполадок при случайной перезагрузке компьютера. Просто отсоедините кабель сброса от материнской платы

|источник
0

Это лишь одна незначительная возможность, хотя после стольких ответов без решения я решил упомянуть об этом на всякий случай, если это поможет.

Я сам видел эту проблему сразу после того, как перешел на новую видеокарту. Проблема оказалась в моем источнике питания - не обязательно из-за того, что блок питания был «плохим», а потому, что он не был оценен достаточно высоко, чтобы обеспечить мощность, необходимую моему компьютеру.

Конечно, вы упомянули, что поменялись на другой блок питания. Я не видел никаких подробностей о том, был ли он более или менее мощным, но если бы он был примерно такой же силы тока, это могло бы быть возможно. Однако я ожидаю, что это будет иметь место только в том случае, если А) Вы можете подумать о каком-то мощном компоненте вашего компьютера, который может быть источником питания, не обязательно видеокартой, или Б) Что-то потребляет гораздо больше энергии, чем должно быть ,

Я думаю, что самый простой способ проверить эту проблему - использовать вольтметр, если вам удастся его удержать.

|источник
0

Возможно, это сила самого дома? Если в обеих розетках было одно и то же, возможно, напряжение в вашем доме (или, по крайней мере, в цепи, если обе розетки находятся в одной и той же цепи питания в доме) колеблется, и ваш компьютер особенно чувствителен. Если у вас есть приличный ИБП (источник бесперебойного питания), попробуйте подключить к нему компьютер.

ИБП должен отфильтровывать помехи в вашем питании, и, если у вас есть какие-либо перебои в питании (даже коричневые), батарея должна устранить провисание и не дать компьютеру увидеть изменение выходной мощности. Если это причина, вы должны перестать видеть случайные перезапуски.

|источник
0

Отключите кнопку питания и кнопку сброса и посмотрите, исправит ли это. Запустите компьютер, замкнув контакты питания отверткой или чем-то другим без кнопок. Если проблема больше не возникает, сфокусируйтесь на кнопках. Исходя из вашего описания, весьма вероятно, что ваша кнопка питания или сброса механически не работает.

Если вы действительно хотите знать, является ли это ваш кейс / кнопки, поместите все это в новый кейс и посмотрите, все ли еще это происходит.

Проблемы с ЦП и МБ будут сбои и BSOD.

|источник
0

Если выключение контролируется (окна выключаются и т.д. Сообщения), то компьютер либо отключается неизвестным программным обеспечением, либо неисправным выключателем питания. Если отключение происходит мгновенно - черный экран - прямо при запуске BIOS без каких-либо сообщений, я бы по возможности заменил материнскую плату на идентичную модель. Проверьте свои журналы событий для любых других подсказок.

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (нажимайте f8 раз в секунду при загрузке). В безопасном режиме компьютер по-прежнему выключается самостоятельно / перезагружается?

|источник
0

ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, ОСТАЕТСЯ ОСТАЛОСЬ.

Решение этой проблемы кажется очень странным.

Вот что я должен был сделать, чтобы решить проблему ...

Панель управления -> Параметры питания -> Изменить настройки плана -> Изменить дополнительные параметры питания -> Кнопки питания и крышка -> Действие кнопки питания.

Измените эту настройку на "Ничего не делать".

Исправлена проблема, не видел случайного выключения компьютера с момента изменения.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .