Я разработчик программного обеспечения. Один из моих пользователей (из многих) имеет необычную проблему со своим компьютером, когда ему нужно время от времени запускать определенный Microsoft FixIt, иначе они потеряют связь с моим программным обеспечением. Программное обеспечение устанавливает сетевое соединение, которое разрывается навсегда до тех пор, пока не будет запущен этот FixIt, который немедленно восстанавливает соединение. Я совершенно сбит с толку относительно того, как это происходит, и это уникальная проблема.
Конкретный FixIt в вопросе здесь. Насколько я могу судить, он предназначен только для Windows 7 (пользователь работает под управлением Windows 7 32-разрядная версия).
Как я могу сказать, какие операции этот FixIt фактически выполняет в системе? Какие конкретные услуги он останавливает / запускает / восстанавливает? Какие файлы это меняет? Возможно, если бы я понял, что он делает, я мог бы посоветовать пользователю, что может происходить в их системе, что нарушает мою программу.