2

Я пошел в Best Buy, чтобы купить Windows 8 и попросил версию без обновления (чистой установки). Получил программное обеспечение от продавца, который сказал, что это может быть для не-обновлений (и явно не имеет ярлыка "Обновление" на коробке), и после установки, вот и Windows жалуется, что мой ключ не годится, потому что у меня не было предыдущая установка Windows («этот конкретный ключ продукта может использоваться только для обновления, а не для чистой установки»).

Конечно, я уже упоминал об этом, но, как я уже сказал, предмет, который я купил, предназначен для чистой установки! Как я могу решить это?

ОБНОВЛЕНИЕ: Microsoft помогла мне исправить это, но я обнаружил (после появления новой информации), что это была проблема MICROSOFT, а не с Best Buy! Предыстория: я не упомянул, что на самом деле купил 2 идентичные копии одной и той же коробки и номера продукта, обе Windows 8 Pro не помечены как версии "Upgrade". Ну, я думал, что это вина Best Buy, потому что казалось, что они, должно быть, передали нам 2 версии обновления. Кикер: Другая копия была для моей мамы, и эта копия активировалась без помех. Это говорит мне о том, что Microsoft действительно облажалась, включив ключ продукта только для обновления в один из своих блоков полной установки !! Потребитель остерегается!

1 ответ1

3

Вы, кажется, довольно уверены, что это не версия обновления. Поэтому лучше всего позвонить в группу активации Microsoft и поговорить с ними по телефону (888) 571-2048. Они смогут разобраться в вашей ситуации.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .