РЕДАКТИРОВАТЬ:

После всего, что было сделано, когда мы вернули его на место, система потерпела крах в течение двух часов (после нескольких дней работы в магазине)

Большие парни наверху решили пойти дальше и получить еще один компьютер.

EndEdit:

У меня непонятная проблема, и я хотел узнать, можете ли вы, ребята, дать мне небольшой совет.

У нас есть два компьютера с примерно одинаковым оборудованием от совершенно разных компаний (один из них находится здесь, в магазине), у которых одинаковые проблемы.

Эти компьютеры будут случайным образом чернеть, экраны отключатся, но вентиляторы в ПК по-прежнему будут вращаться. Единственный способ восстановить работу этих компьютеров - выполнить холодную перезагрузку, удерживая кнопку питания или отключая питание от машина.

Сосредоточившись на одном компьютере, мы заменили материнскую плату, оперативную память, блок питания и подключили компьютер к ИБП, который не показывает сбоев в линии и обеспечивает стабильное питание.

Кроме того, клиентский компьютер "никогда" не падал и не делал этого, пока находится в магазине. Эти компьютеры могут работать без проблем в течение нескольких недель, затем три раза за один день выходить из строя, а затем возвращаться к нормальной работе еще на несколько дней.

Я провел 24-часовой стресс-тест с использованием "Heavy Load", я провел несколько тестов с S & M, полные и специальные тесты, длинные и короткие, все с отключенным безопасным режимом.

Я запустил стресс-тест Video Memory 3 прохода, я позволил MemTest работать до 600%

Я еще не нашел каких-либо ошибок или нестабильности в этой системе, пока она в магазине.

Однако, как примечание, некоторая часть работы, проделанной на этом компьютере, была выполнена до того, как я приехал в эту компанию, и человек передо мной не всегда встречался с кем-то, поэтому я не уверен на 100%, когда произошел первоначальный вызов для выключения компьютера, но время между заменой материнской платы и следующим звонком было около месяца.

Мы потратили приличное количество времени, пытаясь выяснить эти два компьютера, не имея ничего, чтобы показать это. Любой совет будет принят во внимание.

Другая информация в ответ на вопросы: ИБП находится в месте нахождения клиента, которое было установлено на ранней стадии, и проблема не прекратилась. Другие ПК в той же цепи работают нормально. Это происходит случайно, прямо во время использования или среди ночи. Вероятно, проблема не в режиме ожидания. Текущий компьютер имеет оригинальный корпус, дисковод, процессор.

Кстати, несколько недель назад мы тоже обновили биос.

Мы работали с базовой температурой, как на месте, так и в магазине, а количество сердцевины никогда не превышало 60 градусов.

1 ответ1

1

Если вы поменяли многие детали и без проблем провели стресс-тесты, я думаю, что это связано с программным обеспечением или жестким диском. Вставьте новый жесткий диск с новой установкой Windows или даже Ubuntu Linux. Также проверьте системные журналы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .