Windows XP не отображает приглашение войти даже после двойного нажатия Ctrl-Alt-Del

Question

Вот проблема-

У меня есть Optiplex 740 под управлением Windows XP SP3, и он присоединен к домену - после включения он проходит POST, проходит через экран загрузки логотипа Windows XP ... экран пропадает ... указатель мыши появляется... тогда НИЧЕГО. Вы можете перемещать мышь, но нет окна, которое предлагает вам нажать Ctrl-Alt-Del для входа ... ничего.

Попытка перезагрузки в безопасном режиме, тоже самое - просто получить указатель мыши, никаких запросов на ввод данных пользователя. Безопасный режим с командной строкой? Нет, просто получите указатель мыши.

Я взял компакт-диск Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), чтобы попробовать восстановление Windows, но при попытке войти в консоль восстановления он остается синим.

24 часа Memtest+ не показывают явных проблем с оперативной памятью.

Как я могу заставить эту вещь снова принимать логин?

РЕДАКТИРОВАТЬ:

Через три часа после устранения неполадок мы просто поставили в очередь загрузочный DVD с образом XP из Dell ImageDirect. Наступает момент, когда вам нужно просто сказать: двигаться дальше ...

Спасибо всем за предложения. Мое лучшее предположение - поврежденные сектора на жестком диске.

Answer 1

Каким-то образом окна, кажется, сломаны. Это может произойти на нескольких уровнях. Самый низкий это жесткий диск. Поскольку он несколько загружается, диск функционирует механически.

Далее идет поверхность жесткого диска. Это мое лучшее предположение, где проблема. Плотности современных HD настолько высоки, что для исправления ошибок они зависят от функций контроллера диска. Существует уровень деградации поверхности, который меньше полного отказа, но не всегда читаемый. Инструменты, исправляющие это, должны загружаться с другого устройства для запуска (флешка, CD, дискета). Я использую Spinrite (www.grc.com). Да, это стоит денег, нет демо-версии, но есть гарантия возврата денег.

Диски на этом уровне могут быть возвращены в полезную службу в зависимости от количества ошибок. Учитывая, насколько дешевы жесткие диски, если они вернутся, а вы не доверяете диску, замените его.

Следующий уровень - окна NTFS и сами ОС. NTFS может обнаруживать ошибки уровня ниже, но не может их исправить. Как только Spinrite заставит диск переместить "плохой" сектор, NTFS может просто исправить все остальное.

Если нет, то есть несколько инструментов, которые работают, если у вас есть загрузочная ОС. Я редко использую их, потому что у меня был такой большой успех на уровнях ниже. Получить мнение тех людей, которые нас их.

Answer 2

Звучит заразно для меня. Пара предложений, если вы можете:
1. Вытащите жесткий диск и вставьте его в другой компьютер для полного сканирования на наличие вирусов и вредоносных программ. Я предлагаю Avast Antivirus для вирусов и троянов, а также Malwarebytes, Spybot и / или Ad Aware для сканирования.
2. Если это чисто, сделайте Scandisk и выполните дефрагментацию на диске. Плохие сектора могут вызывать проблемы.
3. Наконец, если все в порядке с первыми двумя, то, скорее всего, у вас поврежденная установка Windows, и вам следует переустановить ее либо с восстановительной установкой, чтобы попытаться запустить или запустить ваши данные, либо с полной переустановкой, чтобы начать заново ,

Answer 3

Ладно, это может быть нубистским, но: смените клавиатуру. Может быть, Ctrl или Alt или Del не работает! ;)

Удачи!

Answer 4

Об этом много раз сообщалось как в результате заражения вирусом, так и из-за чрезмерной очистки от вирусов.

Вот последнее усилие: когда вы видите черный экран с курсором, нажмите клавишу Shift 5 раз.
Вы должны услышать шум, и если вам повезет, вы получите всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы включить липкие клавиши. Если вы это сделаете, нажмите на ссылку в центре, которая гласит «перейдите в центр удобства доступа, чтобы отключить сочетание клавиш». Это откроет новое окно. В этом окне вы можете ввести c: в адресную строку, и вы получите окно проводника. Вы можете либо перейти к c:\windows и запустить explorer.exe, либо к c:\windows\system32 и запустить cmd.exe.

Если вам удастся добраться до проводника, запустите проверку на вирусы (после обновления вирусной базы).

Если вы не можете, попробуйте сканер вирусов live-CD: посмотрите эту статью, чтобы найти ссылки на довольно много таких компакт-дисков.

Если все не удается, но вы можете получить доступ к консоли cmd, запустить sfc /scannow, отсканировать все защищенные файлы и проверить их целостность, заменив все файлы, с которыми он обнаружил проблему (будьте осторожны, предоставьте компакт-диск Windows, соответствующий вашей службе. -pack).

Answer 5

Проверено и работает:

Я загружаюсь с загрузочного компакт-диска Hiren (или другой живой Win XP в моем случае) и Start → cmd → chkdsk [drive where windows is installed] /f . Например: chkdsk c: /f

Эта команда восстановит плохие системные файлы.