10

У меня была эта ужасная проблема в течение некоторого времени, и мне впервые удалось получить изображение «мертвого экрана», и я публикую его, чтобы обратиться за помощью.

Случайно, с нерегулярными интервалами (как правило, один раз в неделю), когда я работаю над чем-то (это каждый раз происходило по-другому), мой компьютер просто внезапно выходит из строя - экран поворачивается точно к картинке ниже (линии слегка мерцают), он висит там на несколько секунд и затем перезагружается.

Очевидно, это очень расстраивает, и я хочу попытаться остановить это.

Я искал множество сообщений с похожими ключевыми словами, но ничего не отличалось от моего.

Кто-нибудь знает, что может быть причиной этого?

Я бы опубликовал все свои системные настройки и установленные программы, но список длинный, и я не знаю, насколько важен будет каждый элемент. Если вы хотите узнать что-то конкретное, пожалуйста, прокомментируйте, и я сообщу вам все, что вам нужно.

SPECS

C:\Users\Imray>systeminfo

    Host Name:                 Imray
    OS Name:                   Microsoft Windows 7 Professional
    OS Version:                6.1.7600 N/A Build 7600
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Workstation
    OS Build Type:             Multiprocessor Free
    Registered Owner:          Imray - Owner
    Registered Organization:
    Product ID:                00371-152-9333854-85895
    Original Install Date:     06/09/1999, 5:45:21 PM
    System Boot Time:          22/03/2013, 8:58:18 AM
    System Manufacturer:       Gateway
    System Model:              DX4840
    System Type:               x64-based PC
    Processor(s):              1 Processor(s) Installed.
                               [01]: Intel64 Family 6 Model 37 Stepping 2 GenuineIntel ~3201 Mhz
    BIOS Version:              American Megatrends Inc. P01-A3        , 17/05/2010
    Windows Directory:         C:\Windows
    System Directory:          C:\Windows\system32
    Boot Device:               \Device\HarddiskVolume2
    System Locale:             en-us;English (United States)
    Input Locale:              en-us;English (United States)
    Time Zone:                 (UTC-05:00) Eastern Time (US & Canada)
    Total Physical Memory:     6,135 MB
    Available Physical Memory: 3,632 MB
    Virtual Memory: Max Size:  12,268 MB
    Virtual Memory: Available: 8,114 MB
    Virtual Memory: In Use:    4,154 MB
    Page File Location(s):     C:\pagefile.sys
    Domain:                    WORKGROUP
    Logon Server:              \\Imray-OWNER
    Hotfix(s):                 4 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB971033
                               [02]: KB958559
                               [03]: KB977206
                               [04]: KB981889
    Network Card(s):           2 NIC(s) Installed.
                               [01]: 802.11n Wireless PCI Express Card LAN Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     192.168.2.1
                                     IP address(es)
                                     [01]: 192.168.2.13
                                     [02]: fe80::1df1:5399:6890:91f6
                               [02]: Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
                                     Connection Name: Wireless Network Connection 2
                                     DHCP Enabled:    Yes
                                     DHCP Server:     N/A
                                     IP address(es)

Характеристики видеокарты

Name    ATI Radeon HD 5570
PNP Device ID   PCI\VEN_1002&DEV_68D9&SUBSYS_E142174B&REV_00\4&18A4B35E&0&0008
Adapter Type    ATI display adapter (0x68D9), ATI Technologies Inc. compatible
Adapter Description ATI Radeon HD 5570
Adapter RAM 1.00 GB (1,073,741,824 bytes)
Installed Drivers   atiu9p64 aticfx64 aticfx64 atiu9pag aticfx32 aticfx32 atiumd64 atidxx64 atidxx64 atiumdag atidxx32 atidxx32 atiumdva atiumd6a atitmm64
Driver Version  8.700.0.0
INF File    oem1.inf (ati2mtag_Evergreen section)
Color Planes    Not Available
Color Table Entries 4294967296
Resolution  1920 x 1080 x 59 hertz
Bits/Pixel  32
Memory Address  0xD0000000-0xDFFFFFFF
Memory Address  0xFBDE0000-0xFBDFFFFF
I/O Port    0x0000D000-0x0000DFFF
IRQ Channel IRQ 4294967293
I/O Port    0x000003B0-0x000003BB
I/O Port    0x000003C0-0x000003DF
Memory Address  0xA0000-0xBFFFF
Driver  c:\windows\system32\drivers\atikmpag.sys (8.14.1.6095, 181.00 KB (185,344 bytes), 06/09/1999 5:59 PM)

Компьютер мертв

|источник

5 ответов5

7

Скорее всего, ваша видеокарта умерла. Типичная причина этого - перегоревшие конденсаторы. Откройте корпус компьютера, достаньте видеокарту и присмотритесь к конденсаторам. Если они выглядят так:

выдувные конденсаторы

тогда это будет довольно очевидно - просто выбросьте его немедленно и отправляйтесь в магазин, чтобы купить заменяющую карту.

|источник
4

Возможные причины в порядке вероятности:

  • Ошибка графической карты, как упоминает @mvp. Это могут быть плохие конденсаторы, перегрев (проверьте, не поврежден ли вентилятор или не забит ли пылью вентилятор), он не подключен надежно или каким-то образом получил другие повреждения. Это при условии, что у вас есть дискретная видеокарта.

  • Попробуйте обновить драйверы видеокарты.

  • Если у вас есть дискретная видеокарта, запустите систему и посмотрите, не возникнет ли проблема, просто запустив интегрированную графику. Если это не так, вы знаете, что это проблема с картой (или, возможно, слот PCI-E).

  • Пока ваша материнская плата открыта, проверьте наличие плохих (выпирающих) конденсаторов - любой подарок может вызвать эту проблему, особенно если вы заметили, что другие странные вещи, такие как ваша система, необъяснимо медленно работают или не включаются надежно. Если ваша система пыльная, почистите ее и посмотрите, будет ли это иметь значение.

  • Я бы проверил на плохую оперативную память дальше. Если у вас есть 2 или более модулей, вставьте по 1 за раз и посмотрите, повторяется ли проблема. Furmark3d - это хорошая бесплатная утилита (я уверен, что есть и другие), чтобы подчеркнуть ваше графическое оборудование.

  • Ваш источник питания может не обеспечивать надежное питание для вашей системы. Попробуйте заменить его другим и посмотреть, не исчезнет ли проблема.

  • У вас может быть другая неисправная аппаратура, которая вызывает проблему. Удалите все другие карты расширения в вашей системе и посмотрите, сохраняется ли проблема. Вы также можете попробовать отключить любое встроенное оборудование в BIOS (порты Ethernet и т.д.) И посмотреть, поможет ли это, но вряд ли это изменит (если это произойдет, замените материнскую плату).

  • Обновите BIOS.

  • Вряд ли, но процессор может быть проблемой. Попробуйте заменить его, если у вас есть запасная часть.

  • Заменить материнскую плату.

|источник
1

Я знаю, что вы сказали случайным, но есть ли вообще какая-нибудь ссылка? После определенного периода времени, когда запускается тип процесса (видео / музыка), типы приложений (игр), чтобы увидеть, запускает ли что-то это.

Предполагая, что это случайно, я предлагаю:

Обновление всех ваших драйверов, включая чипсет, графические и аудио драйверы!

Проверка ваших чипов оперативной памяти. Если у вас есть более 1, выньте их все, кроме 1, и убедитесь, что они установлены правильно. Попробуйте разные слоты.

Убедитесь, что он не перегревается и хорошо проветривается!

Взять напрокат или купить другую графическую карту (если у вас ее нет)

При перезагрузке посмотрите, показывает ли журнал событий какие-либо детали

Используйте программу, например, Who's Crashed, чтобы увидеть, регистрирует ли она сбой

Убедитесь, что жесткий диск в порядке с инструментом SMART (Acronis Disk Monitor бесплатно)

|источник
1

Это, безусловно, проблема с вашей видеокартой. Мой 9400 GT делает это в разогнанном состоянии. Ваша система в порядке. Мой вопрос в том, что он вообще работает? Смысл, экран приветствия и рабочий стол отображается? Если это так, то есть проблема с тремя часами (GPU, память и шейдер). Возможно, что GPU изношен. Используйте ATI Catalyst Control Center или программу разгона, чтобы разогнать три такта. Если нет ... тогда ваши конденсаторы перегорели. Я бы рассмотрел замену. Я надеюсь, что это так.

|источник
0

Похоже, ваш компьютер графика / драйвер монитора поврежден. Я думаю, что если вы восстановите свои окна или заново установите, я надеюсь, что ваша проблема будет решена.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .