2

У меня, вместе с несколькими другими в нашем офисе, есть стандартный ноутбук, выпущенный компанией. Lenovo Thinkpad T510s с 4 ГБ оперативной памяти, процессором i7 M620 и графической картой NVIDIA NVS 3100M. Они работают под управлением Windows 7 Ultimate x64. Trend Micro «OfficeScan» установлен - к большому ужасу всех.

Примерно через шесть месяцев после приобретения ноутбуков мы все начали замечать следующее: когда ноутбук впервые загружается - он работает так быстро, как можно было ожидать. После нескольких дней работы он становится все медленнее - до такой степени, что открытие новой программы или вкладки браузера может привести к тому, что машина полностью перестанет отвечать на запросы в течение нескольких минут одновременно. Я пытался запустить Xperf, чтобы выяснить, что использовало CPU/Disk в это время, но моих навыков в этой области немного не хватает, и ничего очевидного не бросилось в меня.

Один из моих коллег заметил, что проблема усугубляется, если вы оставляете браузер включенным на ночь, особенно с открытой страницей автообновления.

Если мы закроем все наши программы в одночасье, проблема по-прежнему проявляется, но для ее обнаружения требуется больше времени. Может потребоваться несколько дней регулярного использования, прежде чем мы увидим замедление в той же степени, что и одна ночь оставления браузера открытым.

В конечном счете, я начинаю видеть сообщения о том, что Windows «настроила мои настройки отображения» для повышения производительности. Он отключит Aero сам по себе. Выключение Aero, похоже, не решает проблему. Иногда я вижу, что драйвер NVIDIA завис.

Это заставляет меня подозревать проблему с драйвером дисплея - но переустановка драйвера Intel и обновление драйвера nVidia не дали результата.

Помощь в диагностике первопричины проблемы будет принята с благодарностью. Я подозреваю, что ответом будет «xperf», но некоторая помощь, получающая осмысленный след, учитывая симптомы, будет полезна.

Спасибо!

РЕДАКТИРОВАТЬ

Последняя информация: я оставил Firefox открытым на два дня с автоматическим обновлением, а затем попытался проанализировать это утро с помощью perfmon. Сначала я закрыл все открытые приложения и утилиты задач в трее. Использование памяти в этот момент составило 59%, как сообщил менеджер задач.

Затем я запустил perfmon, открыл Chrome, очистил кеш (важно! Производительность значительно ухудшается с чистым кешем), и переход к большой странице изображений с добавлением флэш-памяти. Ноутбук заедает за 3-5 минут. Результаты следующие:

обзор Горячие файлы

Мне кажется, что ничто в этих результатах не может объяснить захват ноутбука во время загрузки страницы.

Есть другие идеи? В то же время, я буду смотреть дальше, имеет ли значение длина очереди диска

1 ответ1

2

Похоже, что-то ест память, пока (почти) ничего не осталось.

Пара / несколько способов начать диагностику:

  • Perfmon - смотрите здесь и здесь

  • Загрузите их в безопасном режиме и оставьте их. Если они не показывают ту же проблему, то это проблема с драйвером, службой или приложением.

  • Переустановите Windows, обновите ее и больше ничего не устанавливайте. Это все еще демонстрирует проблему? Если нет, то это проблема программного обеспечения, а не HW или ОС.

Если бы я предположил что-то неладное, я бы сказал, что у вас все работает SQL-сервер, и он по-прежнему настроен по умолчанию на "Ешьте всю доступную память", которые он любит использовать. :)

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .