Я не могу открыть свой Firefox. Я не очень хорошо помню, как возникла эта проблема, но, видимо, я никогда не вносил никаких изменений в свой компьютер или сам Firefox с тех пор, как в последний раз мог успешно его запустить. Я использую Windows 7 Pro 64 Bits. Теперь, когда я открываю Firefox, всегда появляется сообщение об ошибке «Не удалось загрузить XPCOM». Я не переустанавливал Firefox, так как не хочу терять свои важные закладки. Я надеюсь, что вы можете помочь мне решить эту проблему.
4 ответа
2
Это сообщение указывает на ошибку при загрузке xpcom.dll . Проверьте каталог установки (наиболее вероятно, C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\), если он там есть.
1
Я получил эту ошибку после того, как Firefox уведомил меня об обновлении, и я щелкнул для этого. Я использовал браузер Chrome для загрузки новейшей версии Firefox (22), и теперь она работает нормально (все мои настройки сохранены). xpcom.dll нет в каталоге Mozilla Firefox. Возможно это не используется в последней версии.
0
Запустите Firefox в безопасном режиме, чтобы проверить, является ли одно из расширений (Firefox/Tools> Add-ons> Extensions) или аппаратным ускорением причиной проблемы (переключитесь на тему DEFAULT: Firefox/Tools> Add-ons> Appearance).
Не нажимайте кнопку «Сброс» в окне запуска безопасного режима и не вносите другие изменения. Поддержка Mozilla Поддержка тем Mozilla
0
Вы можете переустановить Firefox , предварительно сделав резервную копию настроек . Сделайте это с помощью облачной синхронизации (зайдите в настройки и нажмите на синхронизацию) или сделайте резервную копию папки в вашем пользовательском каталоге.
C:\Users\ ваш_пользователь \ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox
В противном случае здесь есть тема на Mozilla.