Всякий раз, когда я выключаю компьютер нажатием кнопки питания или выключения в Windows 8, мой компьютер включается движением мыши.
Я знаю, это звучит как спящий режим, но это не так.
Просто чтобы убедиться, что это не спящий режим, я поднял блокнот, набрал его и выключил. При выключении Windows выдает предупреждение об открытых программах при выключении.
Если я удерживаю кнопку питания, чтобы выполнить жесткое выключение, мышь не включает мой компьютер.
Эта проблема, кажется, началась, когда я установил Creative Sound Blaster Z. Тем не менее, я удалил программное обеспечение и драйверы для устройства, и он все еще делает это.
Я также удалил все, что было установлено за последние две недели, и, похоже, ничего не помогло.
Клавиатура не включает компьютер, только мышь.
Я также проверил Power Options-> Power button action и установил "Выключить".
Я не уверен, что еще попробовать? У кого-нибудь есть предложения?
редактировать
Вот информация в журнале событий, которая, по мнению Марка Аллена , поможет. Я очистил журнал приложений и системы перед выключением. Это не все в журнале, просто вещи, которые могут быть связаны (порядок в журнале событий сверху вниз. Так что "Успех последнего выключения .." может сначала)
- Уровень: Информация
- Сообщение: статус успешного завершения работы был верным.Статус успешной последней загрузки был верным.
- Уровень: Ошибка
- Сообщение: Windows не удалось быстро запустить со статусом ошибки 0xC00000D4.
- Уровень: Ошибка
- Сообщение: предыдущее выключение системы в 8:29:30 включено?1/?26/?2013 год был неожиданным.
- Уровень: Критический
- Сообщение: система перезагружена без предварительной полной остановки.Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестает отвечать, происходит сбой или неожиданное отключение питания.
- Уровень: Предупреждение
- Сообщение: не удалось загрузить драйвер \Driver \WudfRd для устройства ROOT \WPD \0000.
Редактировать 2
Просто хотел дать обновление по этому вопросу.
Я наконец нашел проблему. У меня есть материнская плата ASUS P8Z77-V PRO, которая поставляется с AI Suite II. AI Suite II устанавливает USB3 Boost, который устанавливает драйвер хост-контроллера Asmedia ASM104x USB 3.0. Этот драйвер, кажется, проблема.
Когда я удаляю USB3 Boost, проблема по-прежнему возникает, но когда я удаляю драйвер хост-контроллера Asmedia ASM104x USB 3.0, проблема исчезает.
Я предполагаю, что Asus и Asmedia не полностью протестировали драйвер, прежде чем выпустить его для широкой публики.
В любом случае, спасибо всем за вашу помощь.
Майкл