Звук (и, возможно, другие функции) отключается на ноутбуке, но только при определенных условиях

Question

У меня странная проблема с моим новым ноутбуком с Windows 7, и я не могу объяснить это.

Я слушал подкаст, загруженный на мой жесткий диск (кстати, подкаст StackExchange), когда я делал посуду этим утром, когда ноутбук работал от батареи с закрытой крышкой. Подкаст играл отлично.

Я закончил посуду до того, как закончил подкаст, и понес компьютер под мышкой обратно в гостиную. Когда я путешествовал, подкаст отключился. Я думал, что это проблема с приложением (Media Player Classic), но другой тест с YouTube, похоже, подтвердил, что что-то происходит. Я попытался воспроизвести и подкаст, и видео на YouTube, и подкаст отключился за пару секунд до видео на YouTube.

Путем проб и ошибок я сузил этапы воспроизведения:

• Компьютер должен работать от батареи. Звук возвращается почти сразу, когда я снова подключаю компьютер, и совсем не исчезает при подключении с самого начала.
• Ноутбук должен быть в "переносном" положении. Например, в сидячем положении я обычно закрываю ноутбук, а затем наклоняю его, чтобы посмотреть на нижнюю часть машины.
• Крышка ноутбука должна быть закрыта. Я тестировал с наклоном ноутбука, пока он еще открыт, и никакой потери функциональности не происходит.
• Звук (по крайней мере) отключается примерно через 12 секунд.
• Если я просто оставлю машину неподвижной, звук возобновится через несколько секунд. Когда я хожу с закрытым ноутбуком, звук остается пропавшим.

Я не уверен, что именно происходит во время отключения, так как единственный индикатор, который у меня есть, это звук. Я попробовал пару вещей, чтобы убедиться, что остальная часть компьютера все еще работала, например, запустил скрипт для печати обратного отсчета таймера в одну секунду (который, казалось, все еще отсчитывал время при отключении). Я даже запустил проверку на вирусы перед тестом один раз, чтобы проверить наличие проблемы с жестким диском (результаты неубедительны: диск чувствовал, что он вращается, но без точного подсчета до / после, невозможного из-за 12-секундной задержки, трудно сказать хотя казалось, что он успешно отсканировал вещи).

Я затрудняюсь объяснить, что может быть причиной этого:

• Я думал, что это может быть проблема с настройками питания, так как это происходит только от батареи, но тогда почему ноутбук должен быть наклонен? Кроме того, я изучил расширенные настройки питания, и ничего не выскочило в качестве возможного подозреваемого.
• Я подозревал проблему с жестким диском, полагая, что слабое соединение может вызвать проблемы, когда ноутбук наклонен, но тогда почему это происходит только тогда, когда ноутбук закрыт и работает от батареи? Почему проблема длится всего несколько секунд, а не периодически? Почему Windows не синий экран?

Это отремонтированный компьютер, так что, безусловно, существует вероятность аппаратных проблем. Тем не менее, это единственная проблема, с которой я столкнулся на этой неделе или около того, у меня это было.

Любые предложения будут ценны.

Answer 1

Оказывается, это был жесткий диск, пытающийся защитить себя. Друг предположил, что на лэптопе может быть установлен акселерометр, который предназначен для определения изменений в ускорении и перегрузке, чтобы обнаружить падение диска, чтобы отодвинуть головку чтения / записи от диска к Постарайтесь не повредить диск.

После небольшого поиска, который смутил меня, я понял, что пропустил опцию панели управления, касающуюся этой функции, и смог временно отключить акселерометр, чтобы попытаться воспроизвести проблему. С отключенным акселерометром не было никакого прерывания моего тестового звука (тот же самый подкаст от ранее).

Ясно, что акселерометр был "проблемой", хотя я не уверен, почему он активируется только при закрытой крышке. Конечно, ноутбук может упасть со стола, пока открыт, верно?

В любом случае, дело закрыто.

Answer 2

Антенны WiFi, скорее всего, находятся в крышке. Если вы закроете его, переориентируете их (положите под руку), а затем переместите их, держу пари, что вы, вероятно, просто прерываете WiFi.

Чем дольше / дальше вы перемещаете его, тем длиннее прерывание, и если оно достаточно длинное, поток не сможет возобновиться.

Вы можете проверить это немного дальше, открыв командную строку (cmd) и запустив проверку ping на своем маршрутизаторе (или в другом месте в Интернете), что-то вроде ping 192.168.1.1 -t или ping www.intel.com -t ,

Это запустит бесконечный тест ping (вы можете остановить его с помощью ctrl - C).

Это может показать пару вещей:

1. Если тест ping зависает / перестает обновляться во время перемещения, то, вероятно, у вас проблема с оборудованием (диск, МБ, ОЗУ и т.д.).
2. Если тест ping продолжает выполняться, но в течение периода, когда вы его переместили, он сообщает что-то вроде «Запрошен тайм-аут запроса» или "Хост недоступен", то теперь вы прерываете работу сети.

Если это просто отключение Wi-Fi, то чтобы исправить это, вам, вероятно, придется что-то предпринять, чтобы поднять сигнал в этой области здания (например, переместить ваш беспроводной маршрутизатор / точку доступа, получить более подходящие антенны для этого, получить ретранслятор или другой WAP и т. д.).

Примечание: все это предполагает, что все функции энергосбережения Windows и вашего ноутбука были отключены, когда вы закрываете крышку.