Вероятная проблема заключается в том, что ваш путь нацелен на неправильную версию Java.
Сначала попробуйте следующее (я предполагаю установку Windows):
Перейдите в папку %PROGRAMFILES%\Java
Вы можете увидеть несколько установок Java - ищите самое последнее обновление (при условии, что в установке не было ошибок)
Запустите командную строку в папке %PROGRAMFILES%\Java
затем перейдите на соответствующую версию Java и повторите ваши команды из папки bin, указав полный путь к вашим файлам Java. Если это работает, то мы нашли виновника.
Теперь вам нужно отредактировать переменные окружения, чтобы они указывали на правильный путь.
Перейдите к переменным среды и отредактируйте PATH (при необходимости CLASSPATH), изменив
На 32-битной Windows
"C:\Program Files\Java\jdkINCORRECTJAVAVERSION\bin\" для
"C:\Program Files\Java\CORRECTJAVAVERSION\bin\"
На 64-битной Windows
"C:\Program Files (x86)\Java\jdkINCORRECTJAVAVERSION\bin\" для
"C:\Program Files (x86)\Java\CORRECTJAVAVERSION\bin\"