У меня есть пользователь домена, работающий под управлением Windows 7 Pro, и у него возникает проблема, из-за которой его значки на рабочем столе застряли и не могут быть перемещены (автоматическая настройка не включена). Что еще более странно, когда он сталкивается с этой проблемой, он также внезапно не может использовать кнопку прокрутки мыши на любых листах Excel. Даже когда я удаленно подключаюсь к его компьютеру, я все равно не могу прокрутить в Excel или переместить значки на рабочем столе.
В большинстве случаев простое нажатие клавиш Ctrl + Alt + Del и немедленное нажатие кнопки отмены временно решит проблему. Когда это не работает, нам нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме, войти в систему, а затем перезагрузить компьютер в обычном режиме, чтобы решить проблему в течение 1-2 дней.
Я был так далеко, как на самом деле переустановил операционную систему, однако через пару дней она вернулась. Многие люди указывают мне на объекты групповой политики на сервере AD, однако это единственная часть пользователя его группы, которая столкнулась с этой проблемой. Когда я исследовал объекты групповой политики, они предназначены только для отключения брандмауэра и включения удаленного рабочего стола.
Я потратил много часов на эту проблему и вышел невежественным (даже с Google). Я надеюсь, что кто-нибудь может помочь мне, прежде чем я сойду с ума и получу другого котенка!
Сервер AD работает на Windows Server 2003