Я не могу открыть / пинговать антивирусные сайты

Question

У меня проблема с вирусом в Windows 7, я не знаю, каким вирусом заражена моя ОС, я установил антивирус Касерского и удалил все обнаруженные вирусы. После этого я не могу открывать антивирусные сайты, не могу пинговать антивирусные сайты. пример:

C:\Windows\system32>ping kaspersky.com
Pinging kaspersky.com [38.117.98.231] with 32 bytes of data:
General failure.
General failure.
General failure.
General failure.

Ping statistics for 38.117.98.231:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

Когда я пингуюсь по другим сайтам, я получаю ответ нормально: пример, пингующий на google.com

C:\Windows\system32>ping google.com

Pinging google.com [31.7.160.224] with 32 bytes of data:
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=2ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61
Reply from 31.7.160.224: bytes=32 time=1ms TTL=61

Ping statistics for 31.7.160.224:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 1ms, Maximum = 2ms, Average = 1ms

Я пробовал любое антишпионское / вредоносное ПО, но результаты были нулевыми.

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой?

Answer 1

Ответ найден здесь: http://en.kioskea.net/forum/affich-631539-i-can-t-open-antivirus-sites

Причина в том, что у вас уже может быть инфекция, которая препятствует открытию таких сайтов, чтобы сохранить вашу систему зараженной.

Попробуй это:

• Загрузитесь в безопасном режиме (нажав F8 во время загрузки) с сетью.

• Скачайте, установите и запустите Malwarebyte, который вы можете найти на этом сайте:

http://en.kioskea.net/telecharger/telecharger-105-malwarebytes-anti-malware

• Убедитесь, что вы делаете обновление.

• Пожалуйста, запросите полное сканирование системы, которое может занять от 20 минут до часов. Не вмешивайтесь независимо от того, сколько времени занимает. Создатели Malwarebyte рекомендуют, чтобы во время работы инструмента вы занимались чем-то другим, например, смотрели повторный просмотр «Унесенных ветром» или читали «Войну и мир» Толстого.

• Если Malwarebyte перезапустит вашу систему, запустите ее снова, чтобы завершить полное сканирование.

• После завершения сканирования удалите все найденные объекты.

• Как только ваш компьютер станет чистым и нормально работать, просто чтобы быть в безопасности *

  • Выключите восстановление системы и подождите 30 секунд,

  • Включите его снова и создайте новую точку восстановления.

    * Таким образом, он избавляется от всего плохого, что могло быть сохранено в точке восстановления, и у вас есть чистая точка восстановления для использования в ближайшем будущем, если это необходимо.

• Не выключайте его, пока ваш компьютер не станет чистым и не будет работать нормально, потому что вам может понадобиться использовать его, если что-то пойдет не так во время процесса очистки. Лучше вернуться к зараженной точке восстановления, если что-то пойдет не так, чтобы не было возможности отменить изменения, которые наносили ущерб.

Answer 2

Хотите знать, почему предыдущий ответ был удален. Ребята, вы не знаете, как работает Conficker? Сначала попробуйте сначала просмотреть эту страницу, посмотрите, не инфицированы ли вы:http://www.confickerworkinggroup.org/infection_test/cfeyechart.html.

Попробуйте использовать этот инструмент, чтобы обнаружить ... остальное, что вы можете найти в инструментах удаления Conficker:

http://www.sophos.com/en-us/products/free-tools/conficker-removal-tool.aspx

Answer 3

На самом деле главная причина этого заключается в том, что вирус заразил вашу систему в большей степени. Это происходит только из-за этого, и эти зараженные программы не позволяют вам зарегистрироваться на любом антивирусном сайте. Лучший способ избавиться от этого - запустить вашу систему в безопасном режиме и установить антивирус, а затем сделать обновления в системе и удалить все нежелательные программы из системы. Делая это, вы можете защитить свою систему. Но лучше всего, очевидно, заранее принять необходимые меры и загрузить в вашу систему хорошее http://www.antivirus4u.co.za/> антивирусное программное обеспечение.

Answer 4

Я думаю, что автозапуск Sysinternals может помочь вам найти, остановить и удалить этот вирус.
Показывает ВСЕ процессы, сервисы и программы, которые запускаются с Windows
(но вы не можете увидеть все с MSConfig ...).
Если вы знаете основные процессы вашей Windows, вы можете легко найти и удалить вирус.
Загрузите это здесь.

Answer 5

Дважды проверьте настройки вашей сети.

Вы, вероятно, обнаружите, что адрес DNS-сервера был изменен на адрес, контролируемый авторами вредоносных программ. Они делают это так, что вы не можете легко добраться до сайтов, которые вам нужны, чтобы очистить компьютер от заражения.

Перейдите на веб-сайт вашего интернет-провайдера и выясните, какие DNS-серверы (если таковые имеются) они рекомендуют. Запишите IP-адреса.

Затем откройте диалоговое окно свойств подключения к локальной сети, выберите «Internet Protcol Version 4 (TCP/IPv4)», а затем выберите параметр "Свойства".

На вкладке "Общие" в следующем диалоговом окне есть возможность установить DNS-сервер. Задайте для IP-адресов, указанных вашим интернет-провайдером, или выберите «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Нажмите OK, в каждом диалоговом окне, чтобы закрыть его.

Теперь вы должны видеть все сайты, защищающие от вредоносных программ.

Делайте это до и после очистки системы.

Вы также можете попробовать DNS-серверы Google на 8.8.8.8 и 8.8.4.4