У меня есть USB-гарнитура (производства Gigaware), которая годами работала на моей машине с Win 7. Но теперь устройство отображается как «гарнитура C-media USB» в «неизвестных» устройствах в Диспетчере устройств без драйверов, и любой автоматический поиск не может найти драйверы. Обратите внимание, что драйвер всегда указан как «гарнитура C-media USB».

Я догадываюсь, что либо PNP работает не полностью - удаление и повторная вставка возвращают устройство обратно в неизвестную часть. Или файлы драйверов не найдены в сети. Я скачал программное обеспечение с cmedia.com.tw, но они не работали. Кроме того, обратите внимание, что мне никогда не нужны были установочные носители, и они не были поставлены.

Наушники в порядке - в моем планшете Windows 8 Acer W510 работает нормально.

Может быть, я мог бы удалить некоторые ключи реестра и / или некоторые файлы драйвера DLL, чтобы удалить кэширование, чтобы начать с нуля, но не знаете, какие файлы удалять?

* Дополнительная информация На всех USB-портах наушники не только распознаются как «C-media», но и в течение нескольких месяцев мой Nokia Lumia 920 не распознается как устройство - телефон, к которому привыкли. Так что, возможно, есть проблема с PnP?***

Любая идея? Благодарю.

1 ответ1

0

Выяснил проблему: это была мышь USB на моем компьютере, который был виновником. Хотя сама мышь работала нормально, она нарушала работу других USB-устройств. В частности, мой телефон Nokia Lumia 920, который был распознан ранее, перестал распознаваться при подключении через кабель micro USB. Аналогично, устройство наушников C-media начало показываться как «неизвестное устройство».

Я заменил мышь на другую USB-мышь, и вуаля! Компьютер не только распознает Lumia 920 (хотя мне пришлось загрузить какое-то программное обеспечение для этого), но и гарнитура C-Media начала показывать правильно.

Кстати, другой пользователь сообщил о подобной проблеме в Интернете, связанной с падением его мыши. Это дало мне подсказку.

@Karan: Спасибо за вашу помощь снова.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .