Как упомянул @Adrian, вам нужно настроить FileZilla на использование зашифрованного соединения при разговоре с этим FTP-сервером.
Цитирование из FileZilla вики:
Чтобы клиент мог подключиться к серверу по протоколу SSL, в качестве хоста для этого подключения необходимо установить FTPS. В клиенте FileZilla это означает префикс хоста с помощью «FTPES://» для "явного" FTPS или «FTPS://» для унаследованного "неявного" FTPS.
FTPS (SSL/TLS) обслуживается в двух несовместимых режимах. Если используется явная FTPS, клиент подключается к обычному порту FTP и явно переключается в безопасный режим (SSL/TLS) с помощью "AUTH TLS", тогда как неявная FTPS - это служба более старого стиля, которая предполагает режим SSL/TLS с самого начала соединение (и обычно слушает по TCP-порту 990, а не 21). В клиенте FileZilla это означает префикс хоста с помощью «FTPES://» для подключения "явного" сервера FTPS или «FTPS://» для унаследованного "неявного" сервера (для которого вам, вероятно, также потребуется установить порт до 990).
В зависимости от того, как был настроен сервер, один из этих двух параметров должен работать:
ftpes://
на порту 21
ftps://
на порту 990