5

Я обновил свой ноутбук до Windows 8, и почти все работает отлично.

Единственное заметное исключение - встроенная веб-камера, хотя она отлично работает с рядом приложений Windows 7 (включая Skype), ни одно приложение Metro/Windows 8 не может ее видеть.

Что мне нужно, чтобы веб-камера была доступна для приложений Windows 8?
Я хотел бы попробовать новое приложение Skype, но без поддержки веб-камеры, это не стартер.

У меня HP Probook 6550b, но я подозреваю, что проблема не связана с этой моделью. В конце концов, драйверы установлены, и веб-камера работает - только не из приложений Metro.

Обновить

Я использую Windows 8 RTM с середины августа, это не последняя установка. Обновления драйверов для других устройств (включая видеодрайверы) производились через Центр обновления Windows - их было несколько до того, как Windows 8 поступила в розничную продажу; Я надеялся, что HP выпустит специальные драйверы для Windows 8 примерно в то же время, но пока ничего не видел на сайте HP.

2 ответа2

3

Нашел ответ и разместил его здесь, чтобы другие могли его найти.

Драйвер HP, используемый для моей веб-камеры, не совместим с Windows 8. Но универсальный драйвер веб-камеры, поставляемый "в коробке" от Microsoft, прекрасно работает.

Вот что я сделал.

  • Перейдите в диспетчер устройств (старый настольный компьютер, с панели управления системой).
  • Найти веб-камеру - мой был указан в разделе "Устройства обработки изображений"
  • Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить" из меню.
  • Обязательно установите флажок для удаления драйвера с машины, нажмите ОК.
  • Веб-камера должна исчезнуть из списка
  • Обновите список (F5), и он должен появиться снова, на этот раз с помощью встроенных драйверов.

После этого приложение Camera Metro работало отлично, как и новое приложение Skype для Windows 8.

0

Если вы недавно установили Windows 8 на компьютер, на котором установлена другая операционная система, и вы можете заставить свою веб-камеру работать на настольной стороне Windows 8, но не на стороне Metro в Windows 8, это может решить вашу проблему.

Выполните следующие действия, чтобы ваша веб-камера работала как на настольных компьютерах, так и в метро Windows 8.

  1. Перейти Настройки / Панель управления / Оборудование и звук / Устройства и принтеры / Диспетчер устройств

  2. Перейти к устройствам обработки изображений и отключить веб-камеру

  3. Перейдите в Панель управления / Программа и найдите ДРАЙВЕР вашей веб-камеры и удалите ДРАЙВЕР, а не веб-камеру.

  4. Выключите компьютер; подождите 30 секунд и включите его снова. Войдите в систему и вернитесь в Диспетчер устройств (см. Шаги 1 и 2 выше), а затем ВКЛЮЧИТЕ веб-камеру.

Это сработало для меня на моей встроенной веб-камере Fujitsu T5010. Я надеюсь, что это работает и для вас.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .