Я купил Windows 8 Pro для продвижения Microsoft. При установке я использовал помощник по обновлению, он достиг 90% и оставался там полтора часа, пока не отменил его. Он не ответил, поэтому я закончил задачу и повторил попытку. Он сделал то же самое, и тогда это не началось, поэтому я обратился за помощью. 150 долларов спустя и после удаления антивируса и шпионского ПО оно теперь установлено, но большинство моих приложений не работают должным образом. Поэтому я вернулся в техподдержку только для того, чтобы определить, что у меня 32-битная версия; Я уже использовал Windows 7 64-битную, так как теперь перейти на 64-битную?
1 ответ
1
Вам нужно чистую установить 64-битную версию. Вы не можете обновить с 32 до 64-бит. Помощник по обновлению также не будет загружать 64-разрядную версию, если вы запускаете ее из 32-разрядной ОС (или наоборот).
Я предлагаю вам получить 64-битную версию на 64-битном ПК, а затем использовать опцию для создания установочного носителя на USB/DVD (ISO). Используйте это для загрузки, форматирования, переустановки ОС и всех ваших приложений и, наконец, копирования своих личных данных из резервной копии (я знаю, что это длительный процесс, но лучше всего начать заново с чистого листа).
Изменить: При повторном чтении, ваше сообщение, кажется, подразумевает, что помощник по обновлению загрузил и установил 32-разрядную версию Windows 8 на 64-разрядную версию Windows 7? Это просто невозможно.