2

Несколько часов назад диск Google на моем компьютере начал отображать ошибки синхронизации. В какой-то момент между этим моментом и сейчас большинство файлов в определенной подпапке (совместно используемой соавторами) были удалены - я понятия не имею, почему или как это произошло, но это не было преднамеренным, и я не предпринял никаких действий, даже близких к выполнению тот.

Я нашел файлы в своей корзине и восстановил их. Однако, хотя многие из файлов теперь загружены правильно, некоторые файлы не синхронизировались должным образом - это, по-видимому, почти все не фактические файлы, а ссылки на онлайн-файлы (т. Е. В конце документа есть .gdoc). Эти файлы теперь отсутствуют на онлайн-диске, который используют мои соавторы (довольно большая проблема!).

Все они представляют одну из следующих ошибок синхронизации:

  • Ошибка загрузки: у вас есть только разрешение на просмотр этого файла, поэтому ваши изменения не могут быть синхронизированы.
  • Ошибка загрузки. Этот файл указывает на недействительный онлайн-документ Google.
  • Ошибка загрузки: невозможно удалить, поскольку конфликтующие изменения еще не завершены.

Исправления для этих ошибок, кажется, включают в себя удаление файлов, что я определенно не хочу делать, так как это лишает нас нашего последнего соединения с файлами. Первая ошибка особенно странная! Это означает, что у меня нет разрешения на восстановление файла, просто удалите его. Вторая ошибка беспокоит меня больше всего.

Обратите внимание, что если я нажимаю на файлы (которые являются ссылками), то мне говорят, что мне нужно разрешение, чтобы открыть файл, но у меня было разрешение. Кнопка «Узнать больше» позволяет предположить, что владелец удалил файл - но, как я уже сказал, этого не произошло (на самом деле я не владею ни одним из файлов)

Я использую Firefox для просмотра, и мой Google Диск версии 1.5, работающий на Windows XP.

Кто-нибудь может помочь ?! Рад предоставить больше информации.

1 ответ1

1

У меня была похожая проблема сегодня. Google в своих справочных документах предлагает связаться с ними, и я могу подтвердить, что они выполнили свою работу - тоже довольно быстро, это заняло пару часов электронной почты. Кажется, только их специалисты могут восстановить файлы для вас.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .