Экран регистрирует несколько фантомных касаний

Question

У меня Dell Precision M4600 (с емкостным сенсорным экраном) под управлением Windows 8. Обычно я подключаю два монитора через док-станцию и держу ноутбук закрытым. Когда я отсоединяю и использую ноутбук, не касаясь экрана, все работает нормально. Но когда я касаюсь экрана по какой-либо причине, через некоторое время (от 3 до 6 разных касаний) экран начинает регистрировать касания повсюду, хотя в основном сверху. Это означает, что окна случайным образом открываются и закрываются, что, конечно, делает компьютер непригодным для использования. После перезагрузки поведение снова запустится (если я начну касаться экрана).

Раньше был способ отключить сенсорный экран, но эта опция отсутствует в RTM.
Dell "пока не поддерживает Windows 8" и потребует, чтобы я установил Windows 7, прежде чем они устранят проблему с оборудованием.

Любые идеи о том, что можно попробовать: а) предотвратить это при использовании сенсорного экрана или б) отключить сенсорный экран, когда это начинает происходить?

Answer 1

Во-первых, убедитесь, что ваш экран чистый и наверху не спрятан мусор.

Во-вторых, экран может быть (пере) откалиброван. Вы также можете попробовать очистить существующие данные калибровки и откалибровать экран.

На этой странице есть раздел "Настройка калибровки", в котором рассказывается, на какие варианты перейти. Это для Windows 7, держу пари, что она не изменилась для Windows 8 (могу ошибаться):

1. Откройте «Настройки планшетного ПК», нажав кнопку «Пуск», а затем - «Панель управления». В поле поиска введите Параметры планшетного ПК, а затем в списке результатов нажмите Параметры планшетного ПК.

2. На вкладке «Отображение» в разделе «Параметры отображения» нажмите «Калибровать». Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

3. Следуйте инструкциям на экране, а затем нажмите Да, чтобы сохранить настройки калибровки.

Примечания • Чтобы снова выполнить 16-точечную калибровку, в окне «Свойства планшетного ПК» нажмите кнопку «Сброс». Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение. Нажмите «ОК», а затем нажмите кнопку «Калибровать».

• Если вы начнете 16-точечную калибровку и ваш экран настроен на книжную ориентацию, он временно изменится на альбомную во время калибровки.

Попробуйте выполнить «калибровку по 16 точкам», о которой идет речь.

Если после этого экран работает некорректно, я бы сказал, что он неисправен и нуждается в обслуживании и / или замене.

Answer 2

Проверьте частоту обновления монитора. Иногда можно сбросить до 40 Гц. Должно быть при 60 Гц нормально работать. Это исправление сработало для меня.

Answer 3

У меня была такая же проблема с моим ноутбуком Toshiba. Вот что решило проблему для меня. Закройте все программы, пока вы не на экране рабочего стола. Если ваше устройство подключено, отключите его. Затем удерживайте кнопку выключения питания не менее 30 секунд. Не отпускайте палец с кнопки, даже если устройство выглядит так, будто оно выключено. 5 минут подожди. Включите ноутбук снова. Призрачные пузыри должны исчезнуть. Они вызваны чрезмерным статическим электричеством. Обязательно используйте мышь на резиновой коврике для мыши или на поверхности, которая не создает статическое электричество. Я использовал свой диван, поэтому проблема началась. Поддержка Toshiba очень помогла с этой проблемой.

Answer 4

То, что я всегда делаю, когда у меня возникают ошибки, такие как фантомные прикосновения к моей Toshiba (я знаю, что у вас работает Dell, но, надеюсь, это симуляция) portege Z10t модель a, это открыть панель чудо-кнопок (переместите вашу мышь в левый нижний угол экрана , а затем вверх), а затем искать "Драйверы". Затем я нажимаю "Обновить драйверы устройств" и "Устройства с интерфейсом пользователя". Это открывает вкладку, где вы должны найти опцию, такую как «HID-совместимый сенсорный экран» или "TouchScreen" (или что-то похожее, оно отличается на всех компьютерах) и щелкните правой кнопкой мыши на этом. Затем выберите отключить. Это отключит ваш сенсорный экран (если у вас есть перо, которое вы используете в качестве стилуса, оно не будет отключено).

Я надеюсь, что помог,

С уважением, я

Answer 5

У меня была эта проблема на правой стороне, я случайно оставил свою жевательную резинку и закрыл ее, когда я снова открыл ее, выглядело так, как будто два слоя на моем сенсорном экране lenovo соприкасались. после прочтения некоторых комментариев и перезагрузки проблема все еще не решена.

так что я подумал, что застрял. Я пытался прикоснуться там некоторое время, но это не помогло.

тогда я нажал обеими большими пальцами на экран и помассировал место, а не на нем, и он исправил это.