Внешний жесткий диск Western Digital (USB) не полностью монтируется

Question

Я пытаюсь смонтировать внешний жесткий диск в формате NTFS в Windows 7 Ultimate, но он застревает. Система остается отзывчивой, но «индикатор выполнения монтажа» никогда не завершается, а индикатор на диске продолжает мигать. Доступ к диску невозможен (например, попытка просмотреть содержимое). Скриншот здесь:

Я думал о попытке запустить chkdsk, но chkdsk не запустится, пока не будет полностью смонтирован.

Попытка монтировать в Debian приводит к следующему выводу dmesg:

[  329.386037] usb 1-1.2: new high-speed USB device number 6 using ehci_hcd
[  329.494160] Initializing USB Mass Storage driver...
[  329.494284] scsi6 : usb-storage 1-1.2:1.0
[  329.494357] usbcore: registered new interface driver usb-storage
[  329.494359] USB Mass Storage support registered.
[  330.493837] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       Ext HDD 1021     2021 PQ: 0 ANSI: 4
[  330.496311] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg1 type 0
[  330.497885] sd 6:0:0:0: [sdb] 1953519616 512-byte logical blocks: (1.00 TB/931 GiB)
[  330.499817] sd 6:0:0:0: [sdb] Write Protect is off
[  330.499823] sd 6:0:0:0: [sdb] Mode Sense: 17 00 10 08
[  330.501796] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.501802] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.506777] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.506783] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.526297]  sdb: sdb1
[  330.533958] sd 6:0:0:0: [sdb] No Caching mode page present
[  330.533963] sd 6:0:0:0: [sdb] Assuming drive cache: write through
[  330.533969] sd 6:0:0:0: [sdb] Attached SCSI disk
[  332.942365] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  332.942372] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  332.942378] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  332.942385] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  332.942392] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  332.942407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  332.942413] quiet_error: 54 callbacks suppressed
[  332.942418] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  335.215232] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  335.215237] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  335.215243] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  335.215249] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  335.215255] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  335.215267] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  335.215274] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  337.486626] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  337.486632] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  337.486641] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  337.486650] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  337.486660] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  337.486679] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  337.486689] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  339.803371] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  339.803377] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  339.803383] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  339.803389] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  339.803395] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  339.803407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  339.803414] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  342.074889] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  342.074895] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  342.074901] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  342.074908] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  342.074916] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  342.074931] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  342.074938] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  344.347321] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  344.347327] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SEN[  339.803395] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  339.803407] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  339.803414] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  342.074889] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  342.074895] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  342.074901] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  342.074908] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  342.074916] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  342.074931] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  342.074938] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  344.347321] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  344.347327] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  344.347334] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  344.347341] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  344.347348] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  344.347363] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  344.347370] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  346.664026] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  346.664031] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  346.664036] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  346.664042] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  346.664049] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  346.664061] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  346.664068] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2
[  348.935584] sd 6:0:0:0: [sdb] Unhandled sense code
[  348.935590] sd 6:0:0:0: [sdb]  Result: hostbyte=invalid driverbyte=DRIVER_SENSE
[  348.935595] sd 6:0:0:0: [sdb]  Sense Key : Medium Error [current] 
[  348.935601] sd 6:0:0:0: [sdb]  Add. Sense: Unrecovered read error
[  348.935607] sd 6:0:0:0: [sdb] CDB: Read(10): 28 00 00 00 08 10 00 00 08 00
[  348.935619] end_request: critical target error, dev sdb, sector 2064
[  348.935626] Buffer I/O error on device sdb1, logical block 2

По крайней мере, Debian распознает проблему и выручает (внешний индикатор жесткого диска перестает мигать).

Есть мысли, как поступить?

Answer 1

Я думаю, что хорошее место для начала - это тест на вождение. Если это вообще возможно, вытащите диск из корпуса и подключите его непосредственно к запасной машине (надеюсь, у вас есть).

Затем проверьте работоспособность жесткого диска. Одним из простых, но эффективных инструментов, который мне нравится использовать, является Drive Fitness Test. Этот инструмент будет по существу проходить проверку диска на наличие поврежденных секторов, а также выполнять ряд других проверок в процессе.

Если DFT сообщает, что диск выходит из строя (диагностика в красном поле), вам следует проверить, находится ли диск на гарантии, и, если возможно, подать заявку RMA на его замену.

Если он не сообщает о каких-либо проблемах (зеленый в порядке), вам не нужно пока беспокоиться о состоянии жесткого диска, и вам следует искать проблему в другом месте.