Смотрите эту статью
Закройте все открытые окна Internet Explorer и Windows Explorer.
Откройте редактор реестра Windows.
В Windows XP нажмите «Пуск», затем «Выполнить», а затем в поле «Открыть» введите: regedit
и нажмите кнопку «ОК».
Найдите и щелкните следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\ Программное обеспечение \ Microsoft \ Internet Explorer \ Панель инструментов
Для проводника Windows: в области сведений найдите подраздел «Проводник» и откройте его. В области сведений найдите значение ITBarLayout. Щелкните правой кнопкой мыши это значение и выберите «Удалить».
В меню Файл выберите Выход, чтобы закрыть редактор реестра.
Это решило проблему?
Проверьте, исправлена ли проблема. Если проблема решена, вы закончили с этой статьей. Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее:
Закройте все открытые окна Internet Explorer и Windows Explorer.
Нажмите Пуск, а затем нажмите Выполнить.
В поле Открыть введите regedit и нажмите кнопку ОК.
Найдите и щелкните следующий раздел реестра:
HKEY_CURRENT_USER\ Программное обеспечение \ Microsoft \ Internet Explorer \ Панель инструментов \ ShellBrowser
В области сведений найдите значение ITBarLayout. Щелкните правой кнопкой мыши это значение и выберите «Удалить».
В меню Файл выберите Выход, чтобы закрыть редактор реестра.