У меня есть компьютер под управлением Windows 7 Professional x64, который больше не работает с принтером / сканером Brother all-in-one при попытке сканирования. Это произошло, казалось бы, из ниоткуда.
Печать все еще работает, но при попытке сканирования из Photoshop происходит сбой Photoshop. При попытке сканирования с устройств и принтеров (для доступа к принтеру требуется очень много времени) появляется сообщение об ошибке « Operation could not be completed. (error 0x00000015). The device is not ready.
Я попытался удалить / переустановить принтер и драйверы. Я также запустил очиститель драйверов Brother, а затем переустановил его и каждый раз получал одни и те же результаты.
У меня был доступ к другому HP все-в-одном. Когда я установил этот новый принтер, у меня возникла похожая проблема. Я был в состоянии печатать, но когда я пытался сканировать с помощью инструмента HP, ничего не появлялось.
Что тут происходит? Это что-то с драйвером TWAIN? Любая помощь приветствуется.