Когда я включаю свой Dell Optiplex 620, он автоматически переходит в BIOS и говорит: «Нажмите на safe mode или safe network или best last start up или normal mode .
Но когда я нажимаю на normal он возвращается к тому же окну. Затем я нажимаю на safe mode и он работает около 5 минут. Затем он перезагружается каждый раз.
Что я могу сделать? Я проверил, был ли вирус, и он чистый !!
В безопасном режиме:
SFC / SCANNOW - это будет исправить системные файлы, если это возможно.
Загрузочные файлы в порядке, так как вы можете загрузить.
sfc (проверка системных файлов) может быть запущен несколько раз, если сообщается об ошибках. Вы должны иметь хотя бы стабильную Windows в безопасном режиме, чтобы иметь возможность делать дальнейшие исправления в случае необходимости.
Если при обычной загрузке Windows все равно происходит сбой, необходимо отключить все элементы автозагрузки, отличные от Windows, и включить один за другим (с перезагрузкой после каждого включенного элемента, чтобы увидеть, какой элемент (программа) вызывает проблему.
Сделав то, что предложил Хеннес, если это не решит проблему или если будут обнаружены поврежденные (неисправимые) сектора, купите копию Spinrite и запустите ее на диске. Это часто творит чудеса, когда есть поврежденные секторы, на которые задыхается ОС (обратите внимание, что это ошибки ниже файловой системы, например, checkdsk не найдет / не исправит).
My Dell Optiplex 620 is not working properly. When I turn it on it goes automatically to BIOS and says click on safe mode or safe network or best last start up or normal mode .
Хм нет Это не BIOS. Когда вы видите, что вы прошли часть, где BIOS выполняет POST, и он уже запустил часть окон.
Это означает, что Windows обнаружила, что что-то пошло не так, когда вы последний раз запускали Windows. Если сейчас сделать паузу, чтобы предложить вам несколько различных вариантов запуска, то вы можете надеяться исправить то, что не так.
but when I click on normal it comes back to that window. When I click on safe mode and it works for about 5 min then it reboots its self .
What can I do ?
Вы можете попытаться выяснить, что не так. Есть много вещей, которые могут быть неправильными, но для начала проверьте:
I checked if there was a virus and its clean , но вы не можете гарантировать, что если вы проверите на потенциально зараженном компьютере. Смотрите эту ссылку.О, и, пожалуйста, используйте заглавные буквы. И одного восклицательного знака более чем достаточно. Проверка орфографии тоже не помешает.