Мой DVD-ROM обнаружен в BIOS, но недоступен в Windows.
Что я могу сделать?
3 ответа
2
Перезагрузите систему, войдите в систему и сразу же взгляните на Панель управления -> Администрирование -> Просмотр событий - посмотрите, дает ли что-нибудь подсказки в журналах приложений или системы.
Попробуйте переустановить любое имеющееся у вас программное обеспечение для записи, например, Nero или Roxio. Если вы установили какое-либо другое программное обеспечение с вашего накопителя, попробуйте также переустановить его.
Драйвер фильтра защиты от копирования (или другой) может быть установлен при установке и разрешении автоматического воспроизведения диска, и этот драйвер может работать неправильно. Вы можете получить копию автозапуска Sysinternals, найти в разделе драйверов драйверы, связанные с оптическим диском, и попытаться отключить их.
Если у вас есть точка восстановления системы Windows, доступная в момент, когда вы знаете, что диск работал нормально, это может быть легко исправлено.
Существует также небольшая вероятность того, что диск может фактически распознаваться Windows, но просто не назначается буква диска. Панель управления -> Администрирование -> Управление дисками (или Winkey + R -> diskmgmt.msc, чтобы проверить это).
0
Я нашел этот путь на этом сайте и следую за ним. Это было лучшее решение для меня.
Я чинил компьютер на днях и наткнулся на следующую ошибку в диспетчере устройств на приводе CD-ROM.
"Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)"
Из-за этой ошибки привод не отображался в «Моем компьютере», и клиент не смог записать или прочитать какие-либо компакт-диски.
Я удалил диск из диспетчера устройств, перезагрузил компьютер, и проблема осталась, поэтому, очевидно, это была проблема с реестром, которую мне пришлось бы решить. Если вы получаете эту ошибку Code 39, а ваш CD или DVD привод отсутствует и имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств, я надеюсь, что эта информация будет полезной.
Чтобы устранить эту ошибку Code 39, следуйте этим инструкциям:
ПРИМЕЧАНИЕ. После удаления этих разделов реестра и перезагрузки может потребоваться переустановка любых приложений для записи CD или DVD.
1) Закройте все открытые программы
2) Нажмите Пуск, Выполнить, введите REGEDIT и нажмите Enter
3) Нажмите на знак плюс (+) рядом со следующими папками
- HKEY_LOCAL_MACHINE
- СИСТЕМА
- CurrentControlSet
- контроль
- Учебный класс
- {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4) Эта папка является описанием класса привода DVD/CD-ROM в реестре. Найдите любое из следующих имен в правом столбце.
- UpperFilters
- LowerFilters
- UpperFilters.bak
- LowerFilters.bak
5) Если в списке есть какие-либо из приведенных выше ключей, показанных на шаге 4, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
6) После удаления ключей закройте редактор реестра.
7) перезагрузите компьютер
8) Откройте Мой компьютер и проверьте, вернулись ли ваши CD или DVD приводы. Вы также можете открыть Диспетчер устройств и убедиться, что желтый восклицательный знак и код ошибки на приводе CD или DVD пропали
0
Мой DVD-привод правильно появился в BIOS, но в диспетчере устройств ничего не показывалось. Весь материал UpperFilters/LowerFilters не применяется, потому что это работает, только если диск показывает восклицательный знак. В любом случае, мне помогло удалить все записи контроллера ATA/IDE (у меня их было три), а затем перезагрузить компьютер. Windows переустановила драйверы, и мой DVD-привод волшебным образом появился!