Нажатие на дискету для сохранения ничего не делает, а также не выбирает save-as в меню File. X-ing из программы SnippingTool предлагает пользователю сохранить файл. Если выбрано "да", программа завершается (без сохранения).
Возможно, это связано с тем, что на этом компьютере не существует стандартных файловых папок в учетных записях пользователей (например, изображений).