Как я могу восстановить сетевое соединение с моим Epson SX235W?

Question

Мой Epson SX235W потерял сетевое соединение без видимой причины. Настройки моей беспроводной сети не изменились - другие беспроводные устройства все еще могут подключаться - и (насколько я могу понять) настройки на принтере также не изменились. Я не включил фильтрацию MAC, беспроводной пароль не изменился, SSID сети не изменился.

Я попытался переустановить программное обеспечение принтера с установочного компакт-диска и повторно подключить принтер с помощью кнопки «Wi-Fi» на передней панели. В обоих случаях принтер уходит на 5 минут, пытаясь установить связь, и возвращается с:

Ошибка связи

или мигающий оранжевый индикатор на передней панели. Нет другой информации о том, что не так.

Маршрутизатор, кажется, думает, что принтер подключен. Он имеет запись для принтера под названием "EPSON2C11F5" и назначил ему IP-адрес. Однако, если я пытаюсь ping этот адрес, я получаю сообщение "Узел назначения недоступен". К сожалению, я не знаю, связано ли это с тем, что принтер не отвечает на эхо-запросы или действительно недоступен.

Какие еще варианты у меня есть?

Часть принтера работает нормально, когда я подключаюсь через USB - это просто сбой беспроводной сети.

Answer 1

Я нашел решение. Кажется, что при каждом изменении конфигурации сети, даже при запуске нового компьютера, выключении и включении принтера и т.д., Принтер может запросить / получить новый IP-адрес от маршрутизатора.

Таким образом, хитрость, чтобы исправить это состоит в том, чтобы выяснить новый IP-адрес принтера (я делаю это через интерфейс администратора маршрутизатора), затем запустите "Пуск" - "Epson" - "Конфигурация сканера Epson", и там я удаляю существующий Сканер из "Адрес сетевого сканера" и добавьте новый с правильным IP. Нажмите "Тест", чтобы найти сканер.

После этого обновите список сканеров в программном обеспечении (он может быть «кэширован» со старым IP-адресом) и запустите сканирование - для меня это работает с тех пор! (хорошо, если мой принтер не получит новый IP, аааааа !!)

Answer 2

Вы можете сбросить настройки принтера, удерживая нажатой кнопку «Информация о сети» при включении принтера и запуске диска.

Answer 3

Это определенно странная проблема.

Я позвонил в службу поддержки Epson, и они просто сказали: "Попробуйте сбросить настройки маршрутизатора" - вряд ли это вдохновляет, но я решил, что все получится. Поэтому я переустановил программное обеспечение и драйверы (предварительно оставив их неустановленными в моих предыдущих попытках), но на этот раз я выбрал опцию "WPS".

И вот, принтер найден и подключен к беспроводной сети без помех. Хотя оранжевый индикатор все еще мигает через час или около того после установки.

Answer 4

У меня также были проблемы с беспроводной печатью на моем Epson TX550W после недавних обновлений Microsoft. После всех обычных вещей, таких как перезагрузка компьютеров, маршрутизаторов, принтера, проверка настроек - все безрезультатно - все равно ничего не будет печататься. Казалось, принтер не взаимодействовал должным образом. Хотя это было обнаружено в сети, я не смог проверить уровень чернил на своем ноутбуке. После многих проб и ошибок моё успешное решение состояло в том, чтобы повторно запустить мастер настройки Epson Network, который шел с оригинальным установочным диском и который находился в моей папке программы Epson. Жаль, что инструмент устранения неполадок не предложил эту опцию, так как я потратил много часов.

Answer 5

У нас есть два ноутбука, использующих Epson Stylus TX550W через маршрутизатор Wi-Fi, один из которых работает под управлением Windows 7 Professional, 32-разрядный, а другой - Home Edition, 64-разрядный. После автоматического обновления Windows на оба ноутбука принтер больше не печатает.

После долгих раздумий я ответил:

1. Перейдите в Панель управления> Программы и компоненты и удалите все программное обеспечение Epson, например, Scan, Easy PhotoPrint, EpsonNet Config и драйверы.

2. Перейдите в Пуск> Принтеры и устройства и удалите все экземпляры принтера, установленные с установочного компакт-диска.

3. Загрузите последние версии всех установщиков драйверов и служебных программ Epson и переустановите.

4. Выберите « Пуск»> «Выполнить» и введите % WINDIR%\system32\spool\printers, затем удалите все файлы в этой папке.

5. Перейдите в Пуск и найдите службы, затем остановите и запустите службу диспетчера очереди печати.

6. Запустите EpsonNet Config и дождитесь отображения подробностей Epson Stylus TX550W, затем запишите номер MAC, если вы используете фильтрацию MAC в своем маршрутизаторе Wi-Fi.

7. Нажмите на линию TX550W и нажмите кнопку Конфигурация.

8. В разделе «Свойства устройства» выберите «Сетевой интерфейс»> «Сеть»> «Основные (беспроводной)».

9. Введите ключ PSK, например, пароль, необходимый для доступа к маршрутизатору Wi-Fi.

10. Если вы используете фильтрацию MAC-адресов на маршрутизаторе Wi-Fi, войдите на его страницу конфигурации и введите MAC-номер принтера в таблицу значений MAC.

11. Если ваш принтер был добавлен в панель управления « Принтеры и устройства», удалите его снова.

12. В разделе «Принтеры и устройства» щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Добавить принтер».

13. В окне «Добавить принтер» нажмите « Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».

14. Когда отобразится список принтеров, щелкните сетевой принтер Wi-Fi и нажмите Далее.

15. Распечатайте тестовую страницу. Принтер должен быть успешно установлен.

Answer 6

У меня было подобное - для меня использование кнопки Wi-Fi не помогло, но оригинальный компакт-диск сделал так, как компакт-диск сделал сканирование сети и установил связь (если у вас есть эта опция).

Answer 7

Возможно, ваш роутер обновился сам? И обновление отключило какое-то старое, менее безопасное шифрование? Какой твой принтер использовал?

В любом случае, я бы попробовал сбросить настройки и перенастроить настройки беспроводной сети.

Answer 8

Я боролся с этой проблемой больше года! Я даже заменил принтер, и у меня все еще была проблема. Я наконец нашел решение на форуме поддержки Comcast.

Вот решение:

1. Используйте статический IP-адрес на вашем принтере. Посмотрите в руководстве пользователя и найдите способ установить IP-адрес вашего принтера, чтобы он не изменился даже после перезагрузки маршрутизатора. На моем Epson я захожу в панель управления и использую «Ручную настройку Wi-Fi».

2. Маршрутизаторы имеют настройку под названием "Изоляция точки доступа". Этот параметр, если он включен, изолирует клиентов Wi-Fi, чтобы они не могли видеть друг друга. Убедитесь, что изоляция точки доступа отключена. Теперь вот моя проблема. У меня была отключена изоляция AP. Однако через несколько недель я не смог попасть в принтер. Это просто не будет подключаться ("недоступно"). Прочитав сообщение Comcast, я включил настройку изоляции AP (включен), а затем сохранил свои настройки. Затем я снова отключил изоляцию точки доступа (отключено) и снова сохранил свои настройки. Беспроводное соединение снова заработало! Да! Таким образом, очевидно, что мой маршрутизатор Cisco M20 просто начинает изолировать AP-клиенты без причины через несколько недель, даже если параметр изоляции AP отключен. Вчера я скачал новую прошивку для своего роутера и установил ее. Я надеюсь, что эта прошивка решает проблему постоянно. Однако если принтер снова станет "недоступным", я просто включу изоляцию точки доступа, сохраню настройки, затем отключу изоляцию точки доступа и снова сохраню настройки.

С наилучшими пожеланиями!

Answer 9

Сброс к заводским настройкам SX235 выполняется путем выключения принтера и его запуска, одновременно удерживая кнопки «Информация» и кнопку «Пуск» одновременно в течение 10 секунд.

Answer 10

У вас есть сосед с широкополосным доступом? Если это так, то вам, возможно, придется изменить настройки маршрутизатора. Вместо использования автоматического выбора канала по умолчанию, выберите ручной выбор, т.е. канал 1 - 12. Это сработало для меня после нескольких часов поиска лекарства. Я думаю, что мой принтер пытался связаться с соседями маршрутизатора и вызвал конфликт.