Моя компания недавно перешла на Windows 7 / Office 2010 с Windows XP / Office 2003.
Ранее мы могли создать задачу с категорией, например, v12.3 , назначить ее и ожидать, что категория останется на месте. Теперь, как только цессионарий принимает задание, категория отбрасывается.
Здесь говорится:
По умолчанию категории не могут быть отправлены в сообщениях электронной почты. В более ранних версиях Outlook категории могли поступать во входящие сообщения электронной почты и автоматически применяться к ответам и пересылкам классифицированных сообщений.
Мы попытались отключить правило "Очистить категории по почте" на обоих концах, даже перезапустив Outlook, но безуспешно:
Даже встроенные цветовые категории не сохраняются после назначения и принятия.
Мы знаем, что можем создавать настраиваемые поля для задач, но знает ли кто-нибудь, как запретить Outlook очищать категории от задач?
Заранее спасибо!
ОБНОВИТЬ:
Я попытался установить для HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences\SendPersonalCategories значение 1 , перезапустить Outlook, даже перезагрузить компьютер, но безрезультатно. В отчаянии я даже попытался вставить ключ в ...\outlook\options и ...\outlook\options\mail , один за другим.
Кроме того, я попытался, как предлагает другой источник, загрузить outlk14.adm , загрузить его в gpedit.msc (в разделе « User Configuration\Administrative Templates) и включить «Управление категориями во время обмена электронной почтой», снова перезагрузив компьютер, и делать то же самое на другом конце:
Увы ничего.
Любопытно, что я вижу категории на моей отправленной почте. Например, когда я отправляю электронное письмо самому себе, я вижу категорию в отправленной копии, но не в полученной копии. Возможно ли, что сам Exchange Server удаляет категории? (Нужно ли привлекать ИТ?)