Время простоя системы составляет 99%, физической памяти - 40%: почему так медленно?

Question

У меня есть Win 7 32-битная машина Pro, подключенная к домену по соединению Ethernet 10/100. Порой эта машина работает всевозможно медленно. Например, потребовалось 20 секунд для запуска командной строки, не говоря уже о других 15 секундах, чтобы строка запуска распознала, что я нажал на нее. В некоторых случаях машине потребовалось почти 10 минут, чтобы даже запросить пароль после включения. Существуют различные другие ситуации, в которых компьютер проявляет свою "медлительность".

Осмотр диспетчера задач не выявил ничего очевидного. Все остальные объединенные процессы потребляют <1% в состоянии ожидания, а физическая память занимает около 30% -40%. С другой стороны, представление системных событий показывает, что несколько процессов сообщают, что X service entered the stopped state а X service entered the start state в разное время. Некоторые другие ошибки в средстве просмотра событий, которое выявляет симптомы

Event ID: 7011

A timeout (30000 milliseconds) was reached while waiting for a transaction response from the X service.

Было несколько таких ошибок, когда X serice был SmcService , IAStorDataMgrSvc , Microsoft .Net Framework NGEN v4.0.30319_X86 и несколько других. Я не думаю, что эти услуги вызывают проблемы. Скорее есть что-то, что заставляет эти сервисы превышать время ожидания. Что на земле происходит?

Answer 1

Эти две вещи не имеют ничего общего друг с другом. В режиме ожидания речь идет об использовании процессора, а не памяти. Кажется, что вы определили проблему, однако, что-то не так с этими службами (или общей зависимостью).

Я бы попытался отключить их один за другим и посмотреть, изменит ли это что-нибудь. Кроме того, я бы попытался покинуть домен, загрузиться в безопасном режиме и загрузить без доступа к сети.

Answer 2

Оказывается, виновником является Symantec Endpoint Protection. Удаление программы и перезагрузка сделали ее снова похожей на новый компьютер (так как ему должно быть всего 6 месяцев).

Тем не менее, я не могу найти причину замедления. На компьютере нет других вирусов, даже Microsoft Security Essentials. Это все, что у меня есть сейчас.