Сообщение об ошибке TeraCopy: «Операция не завершена ... файл содержит вирус», однако мой антивирус не запрашивал у меня обнаруженных вирусов

Question

Когда я перемещал определенный файл, TeraCopy выдает это сообщение об ошибке: «Цель: операция не завершена, поскольку файл содержит вирус».

Скриншот:

Мой антивирус (avast!) не сообщал мне ни о каких обнаруженных вирусах, пока я перемещал файл. Я проверил его журнал, и он ничего не обнаружил. И поскольку я не настроил TeraCopy для «сканирования» файлов, которые он передает, мне было интересно, почему он отправил это сообщение об ошибке.

Есть ли в TeraCopy встроенный антивирус? Каковы могут быть причины, по которым TeraCopy отправил это сообщение об ошибке?

Answer 1

По всей вероятности, TeraCopy только сообщала об ошибке, предоставленной Windows, поскольку это стандартное сообщение об ошибке Windows.

0x000000E1 ERROR_VIRUS_INFECTED Операция не выполнена успешно, поскольку файл содержит вирус.

И окна, вероятно, получили информацию от Avast.

Попробуйте вручную сканировать файл с помощью avast и удалить его, если он содержит вирус.

Коды ошибок Windows

Answer 2

Загрузите файл на www.virustotal.com, чтобы узнать, какие антивирусные программы считают его вирусом. Это, вероятно, покажет, что Avast обнаружит это как таковое, а другие нет. Затем сообщите о ложных срабатываниях с вашими результатами в Avast. AV-компания, как правило, довольно быстро исправляет ложные срабатывания, поэтому после следующих двух обновлений AV ваша проблема должна исчезнуть.

Answer 3

Я также использую Avast, и иногда он не предупреждает меня о потенциально опасном файле, и я получаю стандартное сообщение Windows о файле, содержащем вирус.

Если вы знаете, что файл безопасен, откройте Avast, затем выберите «Настройки»> «Компоненты»> «Экран файлов»> «Настройка»> «Исключения» и добавьте файл в список исключений. Затем вы можете запустить файл без получения сообщения о вирусе Windows.