10

Укороченная версия

После некоторых проблем с батареями Mobo мой компьютер начал отключаться в случайные моменты времени, отключение происходит мгновенно и внезапно и не перезапускается впоследствии, нужна помощь в выяснении причины.

Факты:

  • Выключается, когда компьютер играет в игры
  • Выключается, когда компьютер простаивает
  • Выключается, когда компьютер находится в безопасном режиме
  • Выключается, когда компьютер находится в BIOS
  • Выключается при загрузке ПК через установочный USB-порт Windows
  • Заменил батарейку материнской платы несколько раз
  • Заменил блок питания на 650 Вт блоком питания на 750 Вт
  • Заменил ОЗУ
  • Поменял местами оперативную память между слотами
  • Повторное нанесение термопасты на процессор
  • Проверял, касается ли материнская плата корпуса
  • Ничего не разогнано

Характеристики ПК

Спецификации ПК:

OS: Windows 7 Ultimate SP1
RAM: klingston 1333MHz 4GB stick
CPU: AMD Phenom II x4 955
Mobo: Gigabyte 88GMA-UD2H rev 2.2
Motherboard battery: CR2032 3v
HDD: 500GB Seagate ST3500418AS ATA Device
Graphics: ATI/AMD Radeon HD 6870

Очень длинная версия

Около 10 месяцев назад я построил новый игровой компьютер.

Около 6 месяцев назад настало время установки окон в Windows на 2010 год. Я поменял батарею материнской платы на новую, точно такого же размера, формы и напряжения, и проблемы исчезли ... примерно на 2 недели. Затем снова возникла та же проблема, время сбрасывается, я снова поменял батарею, и проблема исчезла навсегда, и все было замечательно в течение примерно 3 месяцев. Затем началась другая проблема, компьютер начал внезапно и без предупреждения выключаться. в совершенно случайное время, иногда ПК работает и час, иногда 5 минут. Поэтому я читал на форумах, что это может быть либо БП, либо Батарея материнской платы, либо ОЗУ или ЖЕ, либо графическая карта, либо ЦП, либо материнская плата, либо драйверы, либо проблемы с вирусами или заземлением, либо что-то короткое замыкание, в основном это может быть что-нибудь...

Я провел несколько дней, исследуя, и решил удалить возможность вируса. Я сбросил CMOS, очистил все настройки BIOS и переустановил Windows 7 после полного форматирования жесткого диска, но случайное отключение питания продолжалось.

Затем я отключил параметр перезагрузки при ошибке в Windows и посмотрел журнал событий на наличие ошибок, но они не помогли мне разобраться в проблеме.

Network list service depends on network location awareness the dependency group failed to start
Source Kernel Power Event 41 Task Category 63
Source Disk Event ID 11 Task Category None The driver detected a controller error on device disk

Я разобрал ПК, каждый маленький кусочек, снова применил дорогую термопасту к процессору и дважды проверил, что ни один из кусочков не касается корпуса ПК.

Проблема исчезла, ПК больше не включался случайным образом. Я снова подключил видеокарту, и все было хорошо в течение 4 месяцев ... Затем снова возникла проблема с отключением питания, но она происходила с большими интервалами, компьютер выключался один раз в В среднем 2 дня, в случайные моменты времени, иногда, когда он простаивает целый день, иногда, когда работает CRYSIS 2.

Я проверил температуру процессора, потому что я знаю, что у процессоров AMD есть встроенный механизм защиты, который отключает ПК, если процессор перегревается, а температура системы составляет 50 ° C, а температура процессора 45 ° C после работы компьютера в течение всего дня (я не делали тестов, чтобы увидеть, есть ли перепады температуры, не знаю, как их сделать)

Первоначально блок питания, питающий ПК, имел мощность 650 Вт и имел один 4-контактный кабель для питания процессора, я заменил его новым блоком питания на 750 Вт, который имеет два 4-контактных кабеля для процессора, но проблема осталась.

Я удалил видеокарту и позволил материнской плате использовать встроенную, но ПК неожиданно отключался в случайное время.

Я снова полностью разобрал ПК и снова применил термопасту к ЦП, добавил много изоляции и снова и снова проверял возможность любого типа короткого замыкания, но проблема осталась.

Проблема была такой в течение нескольких месяцев. Я заменил батарею пару раз за это время, изменил множество параметров в Windows и перепробовал все, что мог, но он продолжал отключаться, поэтому я перестал использовать ПК столько, сколько привык, просто живя со случайным питанием время от времени отключается, пока пару дней назад отключение питания не происходит практически сразу после включения ПК.

Я заменил оперативную память на новую, но это не помогло.

Снова разобрал ПК, проверил, есть ли что-нибудь, что может его вызвать, обнаружил небольшие царапины на самом краю материнской платы слева от слота PCI Express x16. Это могло вызвать проблему, подумал я, но царапина выглядит очень поверхностно, совсем не глубоко, и если царапина повредила материнскую плату, разве это не вызовет ее вообще? И почему он начал отключаться некоторое время назад, а потом внезапно перестал выключаться? Царапины не могли исчезнуть ???

сделал chkdsk \d но он выключился когда был на 75%

Я удалил жесткие диски, графическую карту, пока играл с настройками BIOS, и вдруг компьютер выключился, пока я смотрел на версию BIOS.

Это заставляет меня понять, это не вызвано: HDD, Windows, драйверы или видеокарта

Я снова очистил CMOS, обновил BIOS с F5 до F6f бета, но это не помогло, может даже показаться, что ПК выключается еще раньше.

Выключение даже произошло со мной, когда я загрузился через установочный USB-накопитель Windows 7 и находился в ремонтной консоли.

Я удалил один из кабелей для питания процессора, теперь только один 4-контактный кабель питает его, и после этого он работал в течение 30 минут, что заставляет меня думать, что это перегрев процессора, а поскольку он получает меньше энергии, он перегревается медленнее?

Вещи, которые я все еще рассматриваю:

  1. Перегрев процессора (кажется, не перегревается, может быть, ложные показания?)
  2. Короткое замыкание материнской платы (неисправная материнская плата?)

Мне отчаянно нужны советы по поводу того, что неисправно, неисправная материнская плата или перегрев процессора? или может что то еще?

Я ломал голову над этой проблемой в течение 6 месяцев. Я не уверен, что это хорошее место, чтобы задать этот вопрос, если нет, то скажите мне, где я могу получить некоторую опытную помощь.

Больше информации

Сводка комментариев (запрашивается случайным модератором)

В. Скажите, если компьютер перезагружается, это сразу? Проходит ли секунда, а затем перезагружается? Видите ли вы (BSOD) или слышите (PSU, короткое замыкание) какое-либо подозрение, когда это происходит? После прочтения он остается неисправной материнской платой. - JohannesM

О. Немедленное отключение, все вентиляторы мгновенно останавливаются, весь свет мгновенно выключается, нет звука или чего-либо еще, и он остается выключенным, пока я не включу его снова. Спасибо за отзыв, неисправная материнская плата - это то, чего я боюсь.


В. Попробуйте провести стресс-тестирование системы с помощью Prime95 и посмотрите, происходят ли ошибки или выключения при полной загрузке процессора. - говорящий

A. Испытание на тепловую нагрузку Prime95 достигло пиковой температуры ЦП при 60 ° C через 5 минут, после 30 минут тестирования в середине теста оно было отключено без ошибок, тест Prime95 Heat или стресс-тестирование с низким использованием ОЗУ (небольшие или встроенные БПФ ) не сообщайте об ошибках во время тестирования в течение 10-60 минут. Выключение питания не похоже на то, что Prime95 на него влияет вообще. Я задаюсь вопросом, это вообще проблема процессора или материнской платы.


В. У меня были похожие случайные / периодические проблемы с моей старой доской. Это дало один из нескольких различных симптомов: клавиатура и / или мышь умрет, и / или ОЗУ не будет работать, и / или отключится. Это было в плохой форме. Одной из проблем было то, что мой старый блок питания буквально прожег на нем разъем (загорелся вокруг контактов), другая проблема заключалась в том, что сломанный провод в слоях платы иногда работал, если он оказался горячим или я согнул плату - глушение ломоть дерева позади него. Мне удавалось поддерживать плату в течение нескольких лет, но в конечном итоге ничто из того, что я сделал, не заставило бы ее работать правильно. - Synetech

О. Я попробую это как последнее средство, хорошо? ;)


В. Пробовали ли вы другой шнур питания, сетевой фильтр, розетку (в другой цепи). Стоит попробовать, чтобы убедиться, что это не плохая проводка или недельная схема (провалы в питании могут привести к отключению, если блок питания не сможет вытащить достаточное количество сока из стены). Кайл

О. Да, я подключил ПК к совершенно другой розетке в другой цепи, и проблема остается. После подключения к другой розетке после запуска ПК он дал мне 3 длинных и 1 короткий звуковой сигнал, затем компьютер сразу же начал нормально загружаться.


В. Еще раз проверьте руководство по материнской плате и все подключения блока питания к материнской плате, чтобы убедиться, что ничего не пропало (например, 4-контактный /6-контактный разъем ATX 12 В). Если вы можете спровоцировать завершение работы с Prime95, подумайте о покупке нового оборудования - стабильная система должна работать Prime95 в течение 24 часов без каких-либо ошибок. Prime95 упоминает ошибки в журнале, когда они возникают, и дает сводку после того, как стресс-тест был остановлен вручную (например, «0 ошибок, 0 предупреждений», если все в порядке) - говорите

О. Повторно проверил, больше нет физических разъемов БП, которые я мог бы физически подключить, кроме одного 4-контактного ATX (есть 2, которые питают ЦП), который я специально отключил, я снова подключил его, но проблема остается.


В. С одним ПК у меня был короткий контур. Кнопка питания на передней панели была запаяна, но не изолирована, а контакты были очень близко к металлическому корпусу. Более сильного прикосновения было достаточно, чтобы вызвать отключение. Вибрация ПК может быть достаточно - ott--

О. Да, кажется, что он выключается даже при самом легком прикосновении, я включил компьютер, а затем вытащил кабель питания на передней панели, который подключается к материнской плате, чтобы кнопка питания больше не работала, после 5 минут работы таким образом , когда кнопка питания полностью отключена, просто бездействует, ПК снова выключен, я не думаю, что это кнопка питания.


В. Интересно, осмелитесь ли вы работать с компонентами без корпуса, то есть снять материнскую плату, питание, диск (просто поставьте материнскую плату на деревянный стол). Не сгибайте адаптеры при работе таким образом. - ot--

О. Да, я осмелюсь сделать это, но только завтра, слишком устал / опоздал прямо сейчас.

Заключение

Заменил материнскую плату и снова все в порядке. Спасибо всем большое за вашу помощь.

1 год спустя обновление

Странный кусок, который выпал, кажется, является осциллятором / резонатором камертона, который отвечает за подсчет секунд, что объясняет сброс часов и может быть ответственным за все это.

2 ответа2

3

У меня была материнская плата, которая сделала это. Причина была в том, что я случайно подключил кабель 1394 к USB-разъему, и он навсегда повредил материнскую плату, подведя напряжение туда, где его нет. У него были точно такие же симптомы. Мне не повезло, потому что он сбрасывался достаточно редко, чтобы мой компьютер оставался в основном работоспособным. Это распространенная ошибка, и если ваш компьютер работал так, как вы его создали, это вероятная причина.

К сожалению, никакие переделки не смогут это исправить, вы можете навсегда решить эту проблему, полностью отключив USB/1394 в BIOS.

Однако невозможно узнать, является ли это причиной вашей проблемы, если только вы не вспомните, что случайно сделали то же самое во время сборки.

2

Я считаю, что я нашел ответ. Ссылка Notsosure на ветку Toshiba действительно помогла выяснить логику этого беспорядка.

Происходит то, что некоторые конденсаторы на материнской плате, которые регулируют ток процессора, начали выходить из строя. Таким образом, всякий раз, когда процессор изменяет свою тактовую частоту или множитель, конденсаторы не подают на него требуемое напряжение и неисправность процессора. Это приводит к перезагрузке системы. Некоторые пользователи устранили проблему, заменив неисправные конденсаторы (они расположены непосредственно за разъемом ЦП на материнской плате).

Intel называет эту технологию регулирования скорости как Speedstep. Безопасный режим Windows, похоже, не использует эту функцию ЦП, поэтому система не перезагружается в этом режиме. Отключение всех процессоров в диспетчере устройств не позволяет использовать его в обычном режиме Windows. Пока процессор не использует Speedstep, самопроизвольные перезагрузки не произойдут.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .