24
  • Как я могу узнать, является ли моя проблема аппаратной?
  • Если это так, как я могу выяснить, какой компонент виноват
  • Как я могу исправить другие проблемы перед операционной системой?

Кроме того, за что отвечают все эти компоненты, и если они сломаются, что может пойти не так?

(Этот вопрос часто возникает, и предлагаемые решения обычно совпадают. Эта вики сообщества - это попытка дать исчерпывающий, наиболее полный ответ. Не стесняйтесь добавлять свои вклады через изменения.)

1 ответ1

20

Как я могу определить, связана ли моя проблема с моим оборудованием?

  1. Проблема возникает до загрузки операционной системы?
  2. Проблема возникает в разных операционных системах на одном компьютере?
  3. Кажется ли, что ошибки не имеют никакой причины (например, случайные сбои каждые несколько дней / часов, не связанные с какой-либо конкретной программой или временем, проведенным с ПК)?

Как я могу выяснить, какой компонент виноват?

Очень краткое изложение того, что происходит, когда компоненты выходят из строя

  • Жесткий диск: "Отсутствует операционная система" или аналогичный, часто запрашивается запуск CHKDSK (или аналогичный).
  • RAM: Программы / ОС вылетают без видимой причины и без реальной картины.
  • CPU / Heatsink / Power Supply / Outlet: компьютер выключается при выполнении большой работы, компьютер вообще не запускается или резко выключается.
  • USB-накопитель: подключенные устройства не распознаются или не получают питание.
  • Материнская плата: ничего не запускается.

Конец резюме

Мой компьютер вообще не включается

Короткое замыкание в любом месте системы может привести к отключению питания из-за перегрузки по току. Поэтому отключите все компоненты, кроме:

  • источник питания
  • материнская плата
  • ЦПУ
  • Вентилятор процессора
  • один модуль памяти (иногда требуется один модуль на банк)
  • видеокарта (может быть частью материнской платы или процессора)
  • выключатель питания и светодиод
  • Динамик для ПК (пьезо-зуммер подключен к четырехконтактному разъему на материнской плате, а не к стерео / динамикам объемного звучания компьютера)

Если ваш компьютер по-прежнему не может включиться вообще (блок питания и вентиляторы процессора не вращаются), ваша проблема связана с одним (или несколькими) из следующих компонентов:

  • Электропитание: Ваша машина не получает достаточно энергии для запуска. Для настольных компьютеров убедитесь, что у вас достаточно большой запас. Если запас кажется достаточно большим, он все равно может быть поврежден. Для ноутбуков, убедитесь, что он подключен, и зарядное устройство работает.
  • Материнская плата: Где-то на вашей материнской плате есть что-то жареное / сломанное. Хотя это редко, это случается.
  • Чип BIOS: Сам чип BIOS может быть зажарен на машине. Это крайне редко, но возможно.

Мой компьютер включается, подает звуковой сигнал и выключается

Это так называемые звуковые коды. Используйте веб-сайт вашего производителя (в случае настольного компьютера, веб-сайт производителя материнской платы), чтобы узнать, какие звуковые коды для вашей конкретной машины. Как правило, звуковой код точно скажет вам, что не так с машиной (т.е. клавиатура не найдена, жесткий диск не найден и т.д.). Звуковые коды будут работать, даже если нет экрана (это их основное преимущество перед сообщениями на экране).

Мой компьютер включается, но есть некоторые проблемы:

Шаг 1: Проверка настроек BIOS

Самое первое, что нужно проверить - это проблема BIOS, а не аппаратная проблема. В некоторых случаях они могут выглядеть очень похожими, так как BIOS запускается до загрузки.

Хотя способ установки параметров BIOS вашего компьютера может различаться, обычно есть кнопка, которую вы можете нажать до загрузки операционной системы (наиболее распространенные варианты - «Удалить», F2, F10, F12, «Конец»), которая приведет вас к настройке BIOS. ,

Оказавшись там, проверьте, не отключено ли какое-либо оборудование (в частности, оборудование, которое, как вы подозреваете, может работать неправильно или вообще не работает). Если это так, включите его и посмотрите, все ли работает сейчас. Если это не читается дальше.

Шаг 2: Запуск диагностики памяти

Если у ОЗУ есть проблемы, может случиться что угодно. Поэтому первое, что нужно сделать, - запустить программу, которая проверит вашу память. В Windows 7 встроена диагностика памяти, но если она недоступна (окна не загружаются, окна не запускаются и т.д.), Вы всегда можете использовать Memtest. Просто запишите его на CD/USB и загрузитесь на устройство. Если есть ошибки памяти, даже при работе с указанным напряжением и скоростью, вам нужно новое ОЗУ. Попробуйте поменять палку за раз, чтобы увидеть, какие палки / позиции неисправны. Если палка неисправна, просто возьмите новую, а если позиция неисправна, вам нужно решить, хотите ли вы получить новую материнскую плату.

Шаг 3: Запуск диагностики жесткого диска

Убедитесь, что с оборудованием все в порядке:

Есть что-то под названием SMART, которое поставляется практически со всеми современными жесткими дисками, которое должно сообщать вам, если ваш жесткий диск выйдет из строя. Это не очень хорошая работа, но это лучше, чем ничего. Для просмотра данных SMART используйте:

  • Windows: вы можете использовать wmic последующим diskdrive get status
  • Mac: DiskUtility (с установочного диска Mac или после загрузки ОС, если это возможно)
  • Unix: вы можете использовать SmartMonTools (и посмотреть здесь) для получения дополнительной информации. (SmartMontools также имеет версию для Windows).

Следует отметить, что это просто места, где вы можете найти утилиты, которые могут читать данные SMART. Вы можете запустить любую из этих утилит, в основном на любом диске.

Кроме того, эти программы относятся к ОС хоста, а не ОС на диске. ОС на диске не имеет никаких ограничений на использование одного из этих инструментов.

Проверьте файловую систему

  • Windows, получите установочный диск и запустите chkdsk . Для этого выберите восстановление, а затем после выбора ОС (если она найдена) выберите «Командная строка». Затем введите что-то вроде chkdsk c: /f (необязательно, добавьте /r, чтобы попытаться восстановить некоторые данные, /b, чтобы попытаться вернуть некоторые сектора, /v, чтобы увидеть ошибки, и /i, чтобы ускорить его за счет не проверять все так строго).
  • Unix-подобные системы, вы можете использовать fsck (1) (File System ChecK), который является частью всех основных дистрибутивов Unix (включая mac, FreeBSD и Linux).

Эти инструменты должны быть в состоянии восстановить файловые системы, если это действительно проблема.

Шаг 4: Загрузчик

Используйте этот шаг, только если проблема в том, что вы не можете загрузиться / найти свою операционную систему

Super GRUB disk - это отличная утилита, которая может очистить ваш жесткий диск и попытаться найти все загрузочные разделы, и позволит вам загрузиться с них. После загрузки важно восстановить основную загрузочную запись (MBR).

  • Windows это возможно с помощью утилиты под названием EasyBCD
  • Mac: используйте Дисковую утилиту, нажмите на свой жесткий диск (сам диск, а не разделы). Переместите треугольный ползунок, который регулирует раздел вперед и назад, и нажмите «Применить». Загрузочная инфраструктура (MBR или EFI) будет воссоздана. Примечание: он должен предупредить вас, что раздел изменяется.
  • Grub (многие дистрибутивы Linux): (взят из здесь Примечания изменить соответствующие ссылки из HD2, hd0, и т.д. на то , что подходит для вашей установки)

    1. Откройте терминал от имени пользователя root.
    2. Введите GRUB (сейчас мы находимся в интерфейсе командной строки для GRUB).
    3. Введите root (hd2,0) (настройка загрузочного диска, на котором находится большая часть GRUB, и файлов системного ядра).
    4. Введите find (hd2,0)/grub/stage1 (первый файл, который GRUB использует для загрузки). Этот шаг может не быть необходимым, но лучше, чем потом сожалеть.
    5. Это дает список разделов дисков, где можно установить GRUB.
    6. Войдите в установку (hd0) (чтобы установить загрузчик на диск, который загружает мой системный BIOS).
    7. Введите quit (чтобы правильно выйти из оболочки интерфейса командной строки GRUB).
  • FreeBSD: страница здесь содержит обширные инструкции о том , как восстановить загрузчик в FreeBSD. Сокращенная сводка заключается в том, что если ваша MBR перезаписывается какой-либо другой ОС или чем-то еще, она может быть восстановлена до простого состояния с помощью fdisk -B -b /boot/boot0 device где device - это то устройство, с которого вы загружаетесь.

Шаг 5: Графика

Прочтите этот шаг, только если у вас проблемы с графикой

  • Если проблема обнаруживается до загрузки вашей ОС, то это аппаратная проблема.
  • Если до BIOS все в порядке, а после - проблема с видеокартой или драйвером
  • Если проблема возникает случайно, то это, вероятно, проблема с оборудованием.

Закрытие заметки:

Надеюсь, если вы достигли конца этого поста (я знаю, это долго), у вас есть представление о том, в чем проблема, если это аппаратное обеспечение или проблема, предшествующая ОС. Если нет, не стесняйтесь задавать вопрос о суперпользователе, который перечисляет более подробную информацию о вашей ситуации.

Связанная информация:
Как устранить неполадки в оборудовании, связанные с зависанием / падением компьютера?
Как устранить неполадки, когда я понятия не имею, с чего начать?

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .