Ноутбук один раз просыпается из-за звукового контроллера (Windows 7)

Question

Это ноутбук Dell XPS 15z, и проблема заключается в следующем (воспроизводимо около 90% попыток):

• переведите ноутбук в режим сна, используя Пуск-> Спать или закрыв крышку
• ноутбук засыпает примерно через 5 секунд, но мгновенно снова просыпается, показывая черный экран (прикосновение к клавиатуре или перемещение мыши показывает экран входа, который обычно появляется после пробуждения)
• войдите снова, уложите ноутбук спать
• Латоп остается в спящем режиме

вывод powercfg -lastwake после первого мгновенного пробуждения показывает, что аудиоконтроллер ответственен. Почему это так, почему только первая попытка и как это исправить?

Wake History Count - 1
Wake History [0]
  Wake Source Count - 1
  Wake Source [0]
    Type: Device
    Instance Path: PCI\VEN_8086&DEV_1C20&SUBSYS_04461028&REV_05\3&11583659&0&D8
    Friendly Name:
    Description: High Definition Audio Controller
    Manufacturer: Microsoft

Answer 1

Вы можете рассмотреть возможность обновления вашего BIOS; Я видел другие проблемы в Интернете, где люди сталкивались с такими же проблемами, как и вы, и в некоторых постах говорилось, что обновление BIOS исправило их.

У Dell есть обновление BIOS для вашего ноутбука, которое было выпущено 27 марта, поэтому, если вы не приобрели свой компьютер менее двух месяцев назад, вполне вероятно, что вам это понадобится (и даже если вы его получили совсем недавно, это не будет плохая идея попробовать это).

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=7TT65&FileId=2910945453&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Обновление аудио драйвера также не может быть плохой идеей; однако, похоже, что Dell выпустила только одну, так что вы, возможно, уже используете эту версию.

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=0T0GT&FileId=2731103525&productCode=xps-15z&urlProductCode=False

Answer 2

Это не прямой ответ, а временный обходной путь, пока вы находите постоянное решение:

1. Напишите пакетный файл для отключения / включения (переключения) звукового драйвера.
2. Используя планировщик задач, запланируйте запуск этого пакета для событий сна и пробуждения компьютера (получите точные идентификаторы событий из средства просмотра событий).