Optiplex 980 не просыпается

Question

У нас есть настольный компьютер, который, по-видимому, переходит в спящий режим (режим сна отключен в параметрах питания). Пользователь может успешно подключиться к рабочему столу со своего ноутбука. Тем не менее, когда мы перемещаем мышь или нажимаем на клавиатуру ... машина не реагирует. Она должна перезагрузить машину из своего удаленного сеанса.

Я попробовал клавиатуру PS/2, думая, что это может быть проблема с USB, но безуспешно. Есть идеи?

Спецификации: Dell Optiplex 980 с Windows 7.

Answer 1

Многие компьютеры действительно плохо умеют правильно инициализировать спящий режим, иногда это сбой реализации стандарта в BIOS, иногда это недостаток ОС, которая неправильно переводит систему в спящий режим. В этом сценарии я бы рекомендовал не полагаться на сон, так как в большинстве случаев вы не можете улучшить ситуацию.

Answer 2

Обновите BIOS, если доступно. Проверьте сайт производителя.