Как исправить ошибку "Драйвер принтера не может подключиться к сетевому серверу печати"

Question

сценарий

У нас есть принтер этикеток, это Intermec PF8t, которым мы делимся по сети. Принтер этикеток подключен через USB к компьютеру под управлением Windows XP, и этот компьютер служит сервером печати. Принтер используется совместно через порт TCP/IP.

На другом конце цепочки я получил пользователя на 64-битной машине с Windows 7, которую я хочу подключить к принтеру Label. Это было сделано успешно, перейдя к кнопке «Пуск», устройствам и принтерам, добавив принтер и добавив оттуда общий принтер этикеток.

Проблема, от которой я хочу избавиться, состоит в том, что когда пользователь печатает на принтере этикеток, он продолжает показывать эту ошибку:

Принтер не может подключиться к сетевому серверу печати.

Вы можете либо повторить попытку подключения, либо отключить сетевые функции. Если вы отключите сетевые функции, вы можете снова включить их позже в диалоговом окне «Параметры сети».

Без возможности подключения такие функции, как двунаправленная связь и совместное использование конфигурации, будут недоступны. Нажмите кнопку справки для получения дополнительной информации и возможных решений.

Прямо сейчас, как временное исправление, мы просто нажимаем «отключить», и пользователь может без проблем печатать свои ярлыки. Но эта ошибка начинает становиться действительно раздражающей. Так как мой пользователь может печатать успешно, мне было интересно, не будет ли способа отключить это сообщение об ошибке, либо отключив ненужную службу, либо даже через реестр, либо еще что-то, что я просто не хочу, чтобы эта ошибка больше отображалась для моего пользователя ,

Answer 1

У меня была та же проблема с принтером этикеток Datamax-O'Neil, который подключен через Ethernet и размещен на Windows Storage Server 2008 R2 (сервер печати), и я решил эту проблему, выполнив следующие шаги:

• На сервере печати я выбрал Свойства для рассматриваемого принтера (очереди) .
• Выберите вкладку Инструменты .
• Есть кнопка « Параметры драйвера ...» , которую я выбрал.
• В окне « Параметры драйвера» я выбрал вкладку « Параметры сети ».
• Затем я установил флажок Двунаправленная связь в разделе « Сетевые функции », и это помогло.

Я больше не получаю диалоговое окно с сообщением об ошибке при подключении к принтеру с клиентского ПК. Надеюсь, это поможет кому-то еще с той же проблемой.

Answer 2

Я обнаружил, что если вы установите драйвер на компьютер, к которому принтер не подключен, т. Е. Принтер подключен к 64-битной машине Windows, а компьютер, к которому вы хотите предоставить общий доступ, - это 32-битная Vista, вам нужно будет добавить 32-битную драйвер в поле "дополнительные драйверы", а затем подключитесь к принтеру на компьютере Vista, который исправил ту же ошибку, которую я прочитал здесь

Answer 3

У меня происходит то же самое. Я использую принтер этикеток Zebra, подключенный к компьютеру под управлением Windows 7, с компьютером под управлением Vista. Я также получил сообщение об отключении сетевых функций. Я нажал, чтобы отключить, и я не получил сообщение снова, другой пользователь может печатать просто отлично. Я думаю, что это как-то связано с безопасностью, потому что некоторые параметры принтера отключены. Это на самом деле хорошо, потому что я не хочу, чтобы пользователь испортил какие-либо дополнительные настройки принтера. В окне свойств принтера на вкладке «Безопасность» вы можете указать, кто может печатать, а кто также может управлять принтером.