2

У меня есть домашний сервер HP Mediasmart EX485 Windows, и иногда я застреваю с утренним синим светом сервера. (Питание постоянно, сеть выключена, сервер мигает). Некоторое расследование показало, что оно зависает при перезагрузке. Жесткий цикл, когда устройство работает, восстанавливает его.

Это проблематично, так как я использую устройство удаленно, и время от времени его отключение делает его бесполезным до тех пор, пока я не смогу вернуться домой и выключить его.

Симптомы:

  • Единственным внешним симптомом является то, что после некоторой перезагрузки сервер зависает с мигающим индикатором сервера.
  • Журналы событий в системе показывают, что оно отключается после обновлений около 2:00, а затем ничего, пока я не перезагрузил его в 19:40. Ни одна из ошибок не наводит на мысль о какой-либо проблеме.

Я позвонил в службу поддержки HP, и мы с ним справились, но безуспешно:

  • Отключение компонента Windows "Конфигурация усиленной безопасности" (повторно включается после)
  • Загрузка исполняемого файла для исправления HP 2.5.10.27311 и запуск его (откат до версии 2.1, обновление вперед до исправления, без изменений)

После некоторого исследования я попробовал это:

  • Установленный Windows Script 5.7 (сработало, без изменений)

Я провел дальнейшие исследования, но ничего интересного на самом деле не пришло. Одной из теорий, которые у меня были, было зависание обновления, хотя и обновления Windows, и обновления HP в настоящее время пусты, обновлений нет. После того, как в окне последней проблемы появилось сообщение «последние обновления» и тому подобное. Ничего особенного в этом нет. Я полагаю, что это произошло и при «чистых» перезагрузках, но перезагрузка происходит не часто, поэтому я не уверен. В любом случае это проблема.

Есть ли у кого-нибудь еще предложения или предложения? Я могу сделать любое тестирование или ответить на любые вопросы, если это необходимо. Это очень большая проблема для меня, и я был бы очень признателен за любую помощь.

2 ответа2

1

Оказывается, это был плохой диск. Представитель службы поддержки HP заставил меня удалить оба дополнительных диска (2 дополнительных диска по 1 ТБ). После этого проблема не может быть воспроизведена, пока я не верну их обратно. Его теория заключалась в том, что система запускала chkdsk, что занимало много времени, а также, возможно, прекращало задавать вопрос, который зависал бы, учитывая безголовый сценарий.

Это исправило мою проблему.

Проверьте на плохие диски.

0

У меня EX470, у которого была похожая проблема (внезапные перезагрузки без ценной информации в журнале событий, кроме "Последнее отключение было неожиданным" и иногда невозможность загрузки), и в моем случае это была неисправная RAM-карта.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .