В Outlook 2003 и 2007 была возможность выбрать предпочтительный формат сообщения для каждого контакта. Это объясняется здесь: http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/change-the-message-format-to-html-rich-text-or-plain-text-HP001232996.aspx#BM3
Я хотел бы найти эту конкретную опцию в Outlook 2010. Может ли кто-нибудь указать мне правильное направление?